Как забронировать место в самолете – инструкция для новичков

Онлайн бронирование мест в самолете по электронному билету

Поездки на воздушном транспорте с каждым годом становятся все более популярными, особенно если речь идет о полетах на дальние расстояния. Перед покупкой билета путешественники интересуются, – как забронировать места в самолете. По электронным билетам это сделать проще всего. Конечно, можно действовать традиционным способом и приобретать билеты в кассах, тратя время на поездку до точки обслуживания и ожидание в очередях, но зачем, если есть более быстрый и удобный способ?

Что потребуется для бронирования мест в самолете через интернет?

Первое, что вам потребуется – это наличие компьютера и интернета. Достаточно ввести в поиск соответствующие словосочетания, как вам на выбор предоставят множество ресурсов с услугой покупки билетов. На сегодня наиболее известными и проверенными считаются следующие сервисы:

  • Яндекс. Авиабилеты
  • Авиасейлс.ру
  • Авиакасса.ру
  • Скайсканнер.ру
  • Авиа.туту.ру

Суть данных сервисов в том, что они собирают информацию с большинства авиакомпаний и предлагают наиболее удобный вариант. Покупателю нужно лишь ввести дату вылета, количество человек и затем уже выбирать билеты по стоимости и условиям. Достоинство таких сервисов в том, что можно сразу сравнить предложения различных авиафирм.

Забронировать авиабилеты в самолете можно и на сайте авиакомпаний. К примеру, достаточно зайти на официальный сайт Аэрофлота, и вы легко сможете выбрать билет на подходящую дату.

Электронное бронирование у конкретной компании позволяет приобрести билет без наценок. Также на сайтах часто проходят различные акции, которые не указываются на сервисах авиабилетов.

После того, как вы выбрали подходящий вариант, подтвердите приобретение авиабилета. Кликните по выбранному предложению и следуйте дальнейшим указаниям. Затем введите в поле данные паспорта пассажира и оплатите покупку. Для оплаты обычно используется банковская карта с электронным подтверждением оплаты.

После покупки на указанный электронный адрес вам придет маршрутная квитанция. Также с вашей карты спишутся деньги за приобретение билета в самолете онлайн. Некоторые авиакомпании требуют иметь на руках распечатанную квитанцию билета, другим компаниям достаточно лишь паспорта, так как все ваши данные уже внесены в систему. Однако лучше подстраховаться и заранее распечатать билет.

Онлайн регистрация на самолет по электронным билетам

Обычно пассажирам требуется проходить процедуру регистрации в аэропорту, даже если они имеют электронную маршрутную квитанцию. Вы избежите этого, если заранее пройдете процедуру онлайн регистрации на рейс. Это избавит от надобности выстаивать длинные очереди и вы сможете приехать незадолго до вылета.

Электронная регистрация начинается примерно за сутки и заканчивается за час до указанного времени вылета. Чтобы произвести регистрацию вам потребуется ввести на сайте авиакомпании свои паспортные данные, номер электронного билета или код бронирования. Также при онлайн регистрации можно забронировать места в самолете через интернет по электронному билету.

Вам на выбор будут предложены оставшиеся свободные места, указанные на схеме салона самолета, в зависимости от своих предпочтений пассажир закрепляет их за собой, а затем распечатывает посадочный талон. Если имеется багаж, то его также можно зарегистрировать онлайн.

Можно ли забронировать билет без оплаты? Да, некоторые сервисы дают время после подтверждения выбора билета, что позволяет пассажиру точно решить, полетит он в указанную дату, или нет. Некоторые компании дают до 10 дней на решение данного вопроса, после чего вы сможете подтвердить, либо отменить бронь. Однако выбор мест в самолете по электронным билетам доступен только после оплаты во время онлайн регистрации. Если пассажир хочет осуществить онлайн бронирование мест в самолете во время покупки билета в интернете до регистрации, то обычно эта услуга предоставляется за отдельную плату.

Инструкция по выбору и бронированию мест в самолете по электронному билету

Современные авиаперевозчики уже давно не заставляют выстаивать долгую очередь на регистрацию своих пассажиров. Выбрать себе место в самолете по электронному билету возможно на сайте авиакомпании как с ноутбука, так и с мобильного приложения.

Пошаговые действия по выбору места в самолете по электронному билету

Современный человек может легко воспользоваться выбором места в самолёте при электронном бронировании. Если раньше выбрать место было невозможно, и это была настоящая лотерея, сейчас пассажир сам выбирает себе кресло, в котором проведёт полёт.

Выбрать можно только из свободных мест, поэтому лучше это делать сразу, как откроется электронная регистрация.

Даже несмотря на то, что можно полностью пройти регистрацию, не выходя их дома, пассажиру всё равно надо распечатать авиабилет на самолёт.

Как правило, возможность пройти онлайн-регистрацию открывается за сутки до вылета. Завершается регистрация за 50-40 минут до вылета. Считается, что за это время вполне можно успеть зарегистрироваться на рейс и не нужно приезжать в аэропорт за 2-3 часа до вылета, чтобы отстоять очередь и успеть пройти регистрацию во время.

Как проходит процедура:

  1. Как открывается онлайн-регистрация, на электронную почту пассажиру приходит письмо с активной ссылкой на нее.
  2. После перехода по ссылке открывается план мест в самолёте, где показаны те, которые уже забронированы и что ещё свободны. Там же есть подсказки, где места для пассажиров с детьми.
  3. Выбрать можно любое кресло, нажав на него кнопкой мыши.
  4. После выбора места нажать подтвердить, затем завершить онлайн-регистрацию.

Если письмо не пришло, то зарегистрироваться можно, перейдя на сайт авиакомпании и зайдя в раздел онлайн-регистрация на рейс.

Нужно будет в специальное окно ввести фамилию и номер брони авиабилета, проверить данные, выбрать место и распечатать посадочный талон.

Важно! Зарегистрироваться по электронному билету можно в самом аэропорту в специальном терминале регистрации. Для этого в киоске самостоятельной регистрации нужно ввести код бронирования и фамилию пассажира, тогда система распечатает посадочный талон. Сделать это нужно за 45 минут до вылета, иначе билет перестанет действовать, и пассажир не сможет улететь.

Клиент авиакомпании может выбрать любое место, если он высокого роста, то лучше выбрать места у аварийного выхода, если с ребёнком, то лучше в начале самолёта. На первом ряду есть специально установленные люльки для малышей. Некоторые компании не дают возможности зарегистрировать ребёнка у окна.

Некоторые категории билетов не предполагают выбора места при прохождении электронной регистрации. В таком случае место выбирается автоматически программой сайта.

Особенности бронирования места в самолете на чартерный рейс

Чартерный рейс — это маршрут, который осуществляется по предварительному соглашению авиакомпании и турагента. Туркомпания составляет популярные маршруты, которые продаются клиентам туроператора. Приобрести билеты на подобный рейс самому почти невозможно. Но есть исключения, некоторые посредники выставляют на продажу билеты, которые не успели продать за несколько дней до вылета.

Поскольку весь рейс выкупается туроператором или другим посредником, то распределение посадочных мест имеет особую специфику. Забронировать места в самолете на чартерный рейс невозможно заранее, делается это только при регистрации на стойке авиакомпании. Но иногда операторы всё-таки дают эту возможность, но не при покупке билета, а только за сутки перед вылетом.

Выбор мест при покупке авиабилетов

Один из самых простых способа заранее забронировать кресло — сделать это при покупке билета. Алгоритм действий простой:

  1. Пользователь выбирает даты и маршрут.
  2. В списке выбирает удобный рейс и нажимает на кнопку «Купить билет».
  3. Далее клиенту нужно выбрать класс и указать данные о пассажире: ФИО, пол, паспортные данные, номер телефона, электронную почту. Если с клиентом летит несколько человек, их можно указать сразу на стадии брони. Например, дети до 2 лет летят без места бесплатно.
  4. После ввода данных о пассажирах появится план с самолёта с выбором кресла. У многих авиаперевозчиков места в начале, середине и хвосте самолёта могут отличаться по стоимости. Чем комфортнее расположение, тем выше цена.
  5. После выбора места нужно подтвердить покупку, либо оплатив его сразу, либо забронировав на срок до 48 часов.

Оплатить билет можно банковским переводом, с электронного кошелька, на кассах магазинов-партнёров или терминалы оплаты. Некоторые компании открывают выбор места только при открытии онлайн-регистрации, при брони билетов это сделать не всегда возможно.

Выбрать место можно и классическим способом на стойке регистрации в аэропорту. Для этого нужно пребыть в аэропорт за 60-45 минут до вылета, также человеку стоит учитывать время очереди и пробки по дороге в аэропорт.

Бронирование мест в самолете по электронному билету

До недавнего времени можно билеты на авиарейсы покупали только в аэропорту. Это доставляло дискомфорт, поскольку отсутствует возможность выбора пассажирского места. Также нужно выстоять длинную очередь, потратив много времени. Теперь приобретать билеты можно через интернет, и при этом выбирать наиболее комфортное место. У каждой авиакомпании есть официальный сайт.

Что понадобится для выбора места

Чтобы выбрать пассажирское кресло в салоне авиалайнера для комфортабельного путешествия, можно действовать несколькими способами:

  • приобрести электронный билет;
  • выбрать место во время покупки документы непосредственно в аэропорту;
  • попросить бортпроводника оставить для пассажира определенное место на борту при посадке.

Сотрудники авиаперевозчика не всегда могут запомнить просьбы каждого из пассажиров. Поэтому лучше забронировать место в самолете по электронному билету. Для этого понадобится компьютер или современный гаджет с подключенным интернетом.

Выбор места во время покупки билета

Это самый удобный вариант. Бронирование мест в самолете осуществляется непосредственно на сайте авиаперевозчика. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • зайти на интернет-ресурс компании;
  • забронировать билет;
  • выбрать удобное место для перелета.

Преимуществом данного способа является быстрый выбор и бронирование места. Несмотря на это, есть и определенные недостатки. Некоторые авиакомпании за услугу выбора места на борту взимают дополнительную плату. Она варьируется между 16-32 дол. США.

Некоторые авиаперевозчики блокируют выбор мест, которые находятся возле аварийных выходов или в первых рядах. Сидеть на них комфортно, поскольку впереди достаточно места, чтобы вытянуть ноги и отлично отдохнуть. Эти кресла предназначены для размещения беременных женщин или с ребенком до 1 года, людей с ограниченными возможностями, пассажиров с животными.

Важно! Возле аварийных выходов запрещено покупать билеты пассажирам, которые путешествуют с детьми возрастом от 1 года. Ребенок может дернуть ручку аварийной двери. Это приведет к разгерметизации салона.

Если во время покупки билета выбрать место в самолете не удалось, можно сделать это по приезде в аэропорт. Для этого на стойке регистрации надо сообщить сотруднику авиакомпании свои пожелания.

Пассажиру необходимо знать, что выбирать удобное место на борту авиалайнера можно только после бронирования билета на официальном сайте компании. На других интернет-ресурсах, которые предлагают билеты по сниженной стоимости, эта возможность отсутствует.

Выбор места во время онлайн регистрации

Преимуществом данного способа является то, что можно забронировать пассажирское место из любого удобного места. Для этого понадобится доступ к интернету, и возможность распечатать билет.

Онлайн регистрация мест в самолете начинается за сутки до вылета. А завершается за 45-60 минут до него. Пассажир самостоятельно выбирает наиболее удобное место.

  • не нужно приезжать в аэропорт за несколько часов до вылета для прохождения регистрации;
  • не надо стоять в очереди;
  • достаточно пройти паспортный и таможенный контроль.

Важно! После прохождения онлайн-регистрации пассажир должен распечатать посадочный талон с забронированным местом.

Кроме видимых преимуществ, существуют и недостатки. В некоторых авиакомпаниях невозможна онлайн-регистрация и выбор места для пассажиров с животными, маленькими детьми, багажом.

Стоит отметить, что некоторые иностранные авиакомпании предоставляют возможность онлайн-регистрации пассажирам с багажом. При этом они увеличивают норму до 7 кг. Это приятные бонусы для покупателей.

Примечание! В любом случае необходимо заранее приехать в аэропорт, чтобы зарегистрировать свой багаж. Его нужно взвесить и сдать на специальной стойке.

Чтобы начать онлайн-регистрацию, надо зайти на официальный сайт авиаперевозчика. В каждом билете указан номер бронирования. Его вводят в открывшемся окне в соответствующее поле. В дополнительном окошке откроется схема салона. Остается выбрать подходящее место, указав его номер в соответствующем поле.

Бывает так, что удобные места заняты. Авиаперевозчик самостоятельно бронирует их. На этих креслах размещают пассажиров с детьми, ограниченными возможностями, с животными. Лучше приехать заранее в аэропорт и на стойке регистрации попросить забронировать определенное место.

Через мобильные предложения

Авиакомпании разрабатывают официальные интернет-ресурсы. Ими может воспользоваться каждый желающий. Для большего удобства пользователей предусмотрены специальные мобильные приложения. Они также являются сайтами компаний. Их необходимо скачать на гаджет, который подключен к сети Интернет.

Они предназначены для следующего:

  • бронирования;
  • покупки билетов;
  • оформления страховки;
  • онлайн-регистрации;
  • получения информации о статусе всех рейсов авиаперевозчика;
  • проверки баланса счета «Бонусных миль», если компанией объявлена такая акция;
  • получение информации об услугах аэропорта.

Воспользоваться этими приложениями довольно просто. Нужно выполнить такие же действия, что и при бронировании мест на официальном сайте компании. Пассажиру понадобится номер билета. Его указывают в соответствующем поле. После этого на экране гаджета откроется окно, в котором представлена схема салона. Нужно только нажать на понравившееся место. После этого подтвердить свой выбор.

Необходимо помнить, что бронирование места посредством мобильных приложений может стоить дорого, как и на официальных сайтах. Лучше всего забронировать посадочное место через интернет-посредников.

Читайте также:  Нужен ли россиянам загранпаспорт, чтобы съездить в Калининград

Советы и нюансы

У каждой авиакомпании своя маркировка места в салоне самолета. Так, например, места 1Е и 1В могут обозначать сразу несколько вариантов: возле прохода и иллюминатора. Предварительно лучше самостоятельно посмотреть дополнительную расшифровку маркировки кресел на сайте компании.

Многолюдными считаются места возле кухонных и санитарных помещений. Кресла у прохода также неудобны. Особенно для пассажиров, которые предпочитают в полете спать.

Интересный факт! Согласно статистическим данным, наименьшее количество билетов приобретают на рейсы в обеденные часы. Этим можно воспользоваться, чтобы получить наиболее удобное место.

Если не удалось выбрать место во время онлайн-регистрации или при покупке билета, можно сделать это непосредственно в аэропорту. Для этого необходимо сообщить сотруднику авиаперевозчика о наиболее удобном для пассажира месте, которое он выбрал для полета.

Если место забронировано неправильно, еще можно исправить ситуацию. Нужно пройти регистрацию на рейс, подняться на борт самолета, дождаться сообщения от бортпроводника «Посадка завершена». После этого попросить у него занять другое свободное место. Как правило, пассажирам в этом не отказывают.

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Инструкция по бронированию мест в самолете по билетам (Россия)

По отзывам бортпроводников, просьба сменить место в самолете – одно из самых частых обращений к авиаперсоналу. Как говорят члены летного экипажа, если пассажиры во время посадки начнут пересаживаться, это приведет к хаосу. Избежать поиска удобных и свободных кресел после захода в салон самолета поможет бронирование мест.

Бронирование мест в самолете online

В последние годы бронирование мест в самолете по билетам авиалиний России – обычная практика. Заказ конкретного сиденья по электронному билету имеет свои плюсы:

  1. Выбор оптимального места в самолете – ближе к выходу, дальше от туалета, с увеличенным пространством для ног.
  2. Отсутствие очередей. Достаточно выйти в глобальную сеть, имея под рукой документы для заполнения форм.
  3. Экономия времени в день полета. Если при регистрации оффлайн необходимо за 2-3 часа до вылета уже быть в аэропорту, то при регистрации online (если нет багажа) это время сокращается до 40-50 мин.
  4. Цена. Стоимость билета, купленного через интернет, равна или ниже аналога, приобретенного в кассе. В таком случае компания не несет расходы на аренду и обслуживание помещения, зарплату сотрудникам и т. д.
  5. Электронный билет (e-ticket) невозможно забыть дома или потерять, все данные забиты в базу авиаперевозчика.
  6. Online можно приобрести билет как для себя, так и для других людей при наличии их документов, удостоверяющих личность (паспорта для взрослых, свидетельства о рождении для детей).
  7. Выбор не только мест, но и самих билетов по оптимальной цене. Поисковики типа Aviasales или Skyscanner сравнивают цены авиакомпаний на разные даты. Можно забронировать билет за несколько месяцев до вылета. Это обеспечит наличие свободных мест и позволит сэкономить до 50% от его стоимости в кассе.

Минусы выбора «своего» кресла online:

  1. Случаются накладки. Одно и то же место иногда бронируют несколько людей. Тогда авиаперевозчик отдает его первому прибывшему. Поэтому важно делать бронь через интернет заранее.
  2. Некоторые компании не предоставляют регистрацию online пассажирам с детьми до 2 лет, которые летят без места по специальному детскому билету, пассажирам с багажом, а также перевозящим животных.

Особенности процедуры

Выбор сиденья online осуществляется после электронной регистрации и оплаты. Интернет-регистрация начинается в среднем за 24 часа и завершается за 2 часа до рейса. Для совершения этой процедуры нужно зайти на сайт компании и заполнить паспортные данные, номер электронного билета или код брони. После этого на выбор будут предложены свободные места, отмеченные специальным цветом на схеме расположения кресел самолета.

Важно! При наличии багажа его также необходимо регистрировать online, если перевозчик предоставляет такую возможность.

Несмотря на все формальности, выполненные через интернет, приезжать в аэропорт лучше не позже, чем за час до вылета. Даже зарегистрированный багаж необходимо взвесить и передать на транспортировку на отдельной стойке.

Как забронировать место онлайн

В зависимости от предпочтений выбирают сиденье в:

  • носовой, центральной части или в хвосте;
  • около окна, в середине или у прохода.

Самые комфортные кресла находятся у окна, около эвакуационных выходов или сразу за местами бизнес-класса.

При бронировании встречаются английские обозначения зон:

  • Space+ указывает на кресла с увеличенным пространством для ног;
  • Front Rows — в первых рядах, где прежде всего сажают пассажиров с маленькими детьми.
  • A-Zone — зная, что это места в носовой части самолета, их предпочитают часто летающие пассажиры.

Не стоит брать последние сиденья в рядах — их спинки упираются в стенку и не откидываются, спать таким образом очень неудобно.

Что требуется для бронирования

Бронирование мест – несложная процедура, для нее необходимы наличие устройства с доступом в интернет, паспортные данные и код, указанный на электронном билете.

Перед тем как приступить к регистрации online и поиску оптимального места, рекомендуется просмотреть схемы расположения мест конкретной модели того самолета, который заявлен на рейс. Данные о самолете найдутся в электронном билете. Схемы же крупные перевозчики размещают на своих сайтах. Эта информация поможет определить, где находятся туалет, аварийные и обычные выходы, камбуз.

Пошаговая инструкция

Чтобы забронировать место, необходимо открыть маршрут-квитанцию. Она отправляется на указанную при регистрации электронную почту после оплаты билета. Далее:

  1. Найти в маршрут-квитанции номер брони.
  2. Зайти на сайт авиаперевозчика, войти в личный кабинет.
  3. В указанное поле ввести номер брони.
  4. В отдельное поле впечатать фамилию пассажира.
  5. Тщательно проверить верность введенных данных.
  6. В указанное поле ввести номер банковской карты.
  7. После автоматического перехода на схему салона кликнуть на выбранное место или места.

Произведение оплаты

При заказе авиабилетов online оплата производится банковской картой или посредством электронных платежных систем. Если билет приобретается в кассе аэропорта, оплатить его можно наличными или банковской картой.

Также есть возможность забронировать билет без полной оплаты посадочного талона. В этом случае самому определить, где сидеть в самолете, можно после оплаты во время регистрации online. Выбор через интернет до регистрации возможен, но за отдельную плату.

Некоторые авиакомпании позволяют отсрочить оплату посадочного талона на срок до 10 дней. При этом перевозчик имеет право в одностороннем порядке сократить время на оплату произведенной брони. Пассажиру об этом сообщат по электронной почте или позвонят по указанному при бронировании телефону. Обязательно необходимо ознакомиться с условиями этой услуги. Некоторые перевозчики налагают небольшой штраф при отсутствии своевременной оплаты.

Другой вариант отсрочки оплаты — бронирование через специальные сервисы типа agent.ru. Такие организации позволяют отсрочить платеж авиаперевозчиков, которые сами подобную услугу не оказывают. В этом случае оплата откладывается на 12-72 ч. Время зависит от того, насколько скоро рейс: чем ближе вылет, тем меньше отсрочка. В то же время, если билет приобретается за месяцы до рейса, шансы найти варианты брони без оплаты на несколько суток повышаются.

Важно! Не стоит затягивать с оплатой билета, ведь чем ближе дата вылета, тем меньше остается свободных мест для выбора.

Распечатка посадочных документов

После оплаты рекомендуется распечатать следующие документы:

  • посадочный талон;
  • подтверждение брони;
  • квитанцию.

Обычно при посадке требуется только посадочный талон. Остальные документы нужны на случай непредвиденных обстоятельств в аэропорту вроде компьютерного сбоя и пр.

Важно! Есть категории пассажиров, которым не разрешается самостоятельная распечатка билетов. Это дети, путешествующие без сопровождения родителей, и пассажиры, нуждающиеся в спецобслуживании. Им требуется личное обращение на регистрационную стойку.

Гарантии при предварительном бронировании мест

Выбор места бесплатный, поскольку оплачен сам билет. Но при этом он считается не требованием, а предпочтением. Авиаперевозчик имеет право пересадить пассажира на свое усмотрение. Некоторые компании дают бонусные мили пассажирам, которых они разместили на местах, отличных от брони. Но это не входит в обязанности перевозчика — компенсация производится с целью поддерживания имиджа.

Чтобы место было закреплено, придется заплатить. Эта услуга доступна как при регистрации online на сайте или в приложении, так и при покупке билета в кассе аэропорта. Заранее рекомендуется узнать сумму, которую придется отдать за бронь; она варьируется от 10 до 100 $. Цена зависит от перевозчика, даты и времени полета, а также от класса, которым летит пассажир: чем выше класс, тем больше итоговая сумма.

Чтобы купить место через интернет, необходимо во время регистрации online в заполняемой форме найти пункт «купить» и отметить его галочкой.

Важно! Места около аварийных выходов не бронируются даже платно — перевозчик сажает туда пассажиров в соответствии с требованиями безопасности.

Нюансы бронирования мест с помощью мобильных приложений

Фирменные мобильные приложения созданы у крупных авиаперевозчиков — «Аэрофлот», S7, Emirates и пр. Скачать приложение на Android и iOS можно непосредственно на сайтах компаний.

Такие приложения дают возможность:

  • поиска и покупки билетов;
  • оформления страховки;
  • регистрации на рейс online.

Плюсы приложений в том, что можно отслеживать в режиме реального времени статус всех рейсов, получать информацию об отложенных рейсах, а также о бонусных милях (как они начисляются и на что могут тратиться). Приложения мало «весят», поэтому не перегружают память мобильного устройства.

Минус приложений в более высокой, чем у посредников, цене. Она будет соответствовать цене на официальном сайте перевозчика.

Особенности бронирования мест online в разных авиакомпаниях

Несмотря на общие правила бронирования через интернет, каждый авиаперевозчик предъявляет свои требования, о которых полезно узнать до покупки билета. Осведомленность поможет избежать неприятных сюрпризов вроде потери зарезервированного кресла или пересадки непосредственно в самолете.

«Россия»

Авиаперевозчик «Россия» предоставляет услугу выбора размещения в самолете. Есть возможность бесплатного определения, но тогда доступны будут кресла, которые не зарезервировали другие пассажиры при предварительном бронировании. Такие места могут освободиться за сутки до рейса и будут активны для отметки на схеме при регистрации online.

За отдельную плату доступны места категорий Space+, A-Zone и Front Rows.

«Аэрофлот»

Салон Boeing 737-800

Авиаперевозчик разрешает регистрацию online за 24 часа и закрывает доступ за 30-45 минут до вылета. Количество свободных мест зависит от того, насколько рано или поздно пассажир зарегистрировался.

Возможность самостоятельного определения места зависит от тарифа и стоимости посадочного талона. Билеты с низкой ценой, а также приобретенные по акции или со скидкой чаще всего не подразумевают выбор кресла. В то же время, если при бронировании была использована услуга «Купить место», проблемы с пересаживанием возникают реже. Стоимость платной брони доходит до 1500 руб.

Важно! В компании «Аэрофлот» регистрация online и выбор кресла недоступны для рейсов в США и Индию. Билеты в эти страны покупают в кассе аэропорта.

«Уральские авиалинии»

Функция самостоятельного определения места при полете «Уральскими авиалиниями» становится активна за сутки и закрывается за 3 часа до вылета. Выбирается также из свободных вариантов. Есть платная услуга, которая повышает гарантию на сохранение выбранного кресла.

При этом авиаперевозчик выделяет категории пассажиров, для которых выбор места бесплатен:

  • участники программы лояльности, имеющие золотые или серебряные карты;
  • пассажиры, взявшие билет в «Премиум-эконом».

Авиаперевозчик S7 также допускает покупку места. Цена зависит от категории: стандартное место – 300 руб., Extra space – 1000 руб. В последнем случае пространство для ног будет 25 см в ширину. Это места около аварийного выхода или в первом ряду.

Для детей от 2 до 12 лет и их сопровождающих услуга бесплатна, но важно учитывать, что мест меньше, чем желающих. Поэтому лучше бронировать билеты заранее. Помимо этого, семьям с детьми не разрешается выбирать места около эвакуационных выходов.

В непредвиденных обстоятельствах стюардессам понадобится помощь при открытии люков, поэтому традиционно на креслах, расположенных рядом с эвакуационными выходами, не сажают детей и людей с ограниченными физическими возможностями.

Услуга «Покупка места» бесплатна для следующих категорий пассажиров:

  • купивших билет категории «Эконом Гибкий»;
  • корпоративных клиентов и летящих бизнес-классом;
  • участников программы компании S7 priority;
  • купивших билеты по тарифу «Бизнес Микс» и «Деловой проездной»;
  • всех пассажиров, летящих по общей брони с ребенком до 12 лет, или для одного взрослого и одного ребенка до 12 лет, оформленных по разным броням;
  • людей с ограниченными физическими возможностями (включая пассажиров с гипсом на ногах, имеющих нарушения слуха и зрения, а также умственного и психического развития).

Особые случаи

Авиаперевозчик всегда оставляет за собой право отменить бронь, пересадить пассажира на другое место или заблокировать определенные кресла для резервирования. Если бронь была куплена, такая ситуация тоже возможна. Как правило, в условиях предоставления услуги перевозчики это указывают. Придется смириться с необходимостью занять не то место, какое хотелось бы, сохранив посадочные талоны, чтобы потом обратиться к сотрудникам авиаперевозчика для возврата оплаты брони.

Конфликтовать с экипажем не стоит, поскольку пересадка пассажиров, отмена и запрет бронирования имеют основания.

Читайте также:  Море в Турции в мае: где можно купаться и погода

Отмена бронирования перевозчиком

Компания-перевозчик имеет право отменить бронирование мест. Это связано с заменой лайнера, задержкой или отменой вылета и т. д.

Сотрудники распределяют пассажиров по салону для равномерной загрузки самолета. По сути, они обязаны только доставить из пункта А в пункт Б, предоставляя остальные услуги по возможности.

Предоставление других мест

Перевозчик отменяет бронь, часто отдавая ее следующим категориям пассажиров:

  • членам одной семьи, попросившим в кассе соседние кресла;
  • пожилым людям или нуждающимся в уходе вместе с сопровождающими;
  • людям с ограниченными физическими возможностями (им чаще предоставляют кресла около прохода).

Пассажиры в отзывах и на форумах отмечают, что сохранность выбранного кресла зависит и от страны отправки рейса. При вылете из Внуково, Домодедово или любого другого российского аэропорта, к примеру, в Германию, шансы сохранить место гораздо больше при полете туда, нежели обратно. Европейские сотрудники чаще делают рассадку пассажиров на свое усмотрение.

Функция выбора мест недоступна

Если функция выбора кресла недоступна, хотя и предусмотрена тарифом, это значит, что не все варианты доступны для регистрации online. А те, которые можно выбрать, уже заняты другими пассажирами. В этом случае рекомендуется периодически проверять доступность — если кто-то откажется от перелета, кресла освободятся. Часто компании резервируют хорошие места для постоянно летающих клиентов, поэтому ближе к вылету они могут освободиться.

Если же функция так и не стала активна, лучше поехать пораньше в аэропорт и занять приглянувшееся сиденье самостоятельно. Сесть на свое место вы всегда успеете. Также если указанные в билете кресла не подходят по объективным причинам, стоит обратиться при посадке к сотруднику, проверяющему талоны. К примеру, когда члены одной семьи не смогли взять билеты рядом.

Когда нельзя выбрать место

Что касается конкретных сидений, нельзя выбрать место около аварийного выхода. Здесь сотрудники компании сажают крепких мужчин, чтобы при чрезвычайной ситуации они оказали помощь с эвакуацией.

Функция самостоятельного определения мест вообще недоступна, если билеты приобретаются у перевозчиков-лоукостеров. Не получится указать предпочтительное кресло также на рейсах крупных компаний, если выбран самый дешевый тариф.

Заключение

Бронирование мест на авиарейсы online позволяет сэкономить деньги и время, но при этом перевозчик вправе отменить ее и пересадить пассажира на свое усмотрение. Полет бизнес-классом практически всегда означает, что пассажир окажется на зарезервированном кресле. Наиболее комфортные сиденья — в зонах Space+, A-Zone и Front Rows.

Оплата определенного кресла повышает шансы на сохранение брони, но не гарантирует. Резервирование отменяется, когда места отдают более нуждающимся пассажирам — семьям с детьми, людям с ограниченными физическими возможностями и др. В случае, когда пассажира пересаживают с оплаченного кресла, ему необходимо сохранить посадочный талон и документ, подтверждающий резервирование, и после полета обратиться в кассу аэропорта для возврата денег.

Как забронировать место в самолете

Когда на носу полет в другой город или страну, появляется немало приятных и волнительных хлопот. Это и сбор чемодана, и планирование своего времени в новом месте. Однако многих волнует и то, как пройдет сам полет. Кто-то предпочитает весь перелет спать, а кто-то – смотреть в окно. Но для того чтобы осуществить путешествие, нужно знать, как забронировать место в самолете, чтобы быть уверенным в том, что полететь удастся именно там, где хочется.

Как забронировать место в самолете

Зачем это делать?

Ранее до активного развития электронных технологий пассажирам всегда приходилось довольствоваться тем местом в самолете, которое предлагали во время регистрации на рейс в самом аэропорту. И это была лотерея – место могли дать хоть в хвосте, хоть в начале самолета, у окна или у прохода. Сейчас, к счастью, выбрать место можно самостоятельно, всего лишь воспользовавшись онлайн-регистрацией на рейс.

Онлайн-регистрация на рейс

Выбирать можно место только из тех, что еще свободны. Если воспользоваться возможностью выбора сидения заранее, как только откроется регистрация, то место удастся выбрать то, которое больше всего нравится с учетом пожеланий и предпочтений.

Внимание! Даже в случае электронной регистрации и бронирования места перед посадкой важно получить обычный бумажный посадочный талон. Он необходим для того, чтобы пассажира пустили в самолет.

Пример посадочного талона

В аэропорту имеются специальные терминалы, позволяющие распечатать электронный билет. В тех аэровокзалах, где такое оборудование не установлено, придется распечатывать билет на стойке регистрации. Как правило, процедура онлайн-регистрации начинается примерно за день до отправления самолета – этого времени вполне достаточно, чтобы успеть забронировать себе уютное и удобное место. Завершается регистрация через Сеть примерно за 45-60 минут до вылета.

Чем электронные авиабилеты и чем они отличаются от бумажных

Достоинств у такого способа регистрации немало:

  • возможность зарегистрироваться на рейс хоть откуда, где есть доступ в Интернет;
  • промежуток регистрации длительный и составляет сутки – за это время можно успеть выбрать себе место;
  • есть вероятность успеть забронировать сидение возле окна или же с краю ряда, то есть так, как удобно человеку;
  • в ряде аэропортов имеется возможность самостоятельной печати посадочных талонов;
  • приезжать в аэропорт можно не за три часа до вылета, а лишь к моменту окончания регистрации на рейс.

Посадочный талон на самолет (в бизнес-классе)

Недостатков нововведение тоже не лишено. Так, иногда одно и то же место могут одновременно забронировать сразу два человека при помощи Сети. В этом случае место достанется тому, кто быстрее завершит весь процесс регистрации. Также если человек хочет лететь рядом с аварийным люком, ему придется бронировать место только в аэропорту.

Основные этапы процедуры

Для регистрации на рейс через Сеть потребуется лишь наличие устройства с выходом в Интернет, а также сам электронный билет, выкупленный на самолет. Его называют, как нетрудно догадаться, e-ticket. В нем имеется некий код, с помощью которого и производится регистрация на выбранный рейс. Этот билет может быть как в бумажном, так и в электронном формате. Но все же перед посадкой лучше его распечатать, чтобы иметь возможность продемонстрировать в аэропорту.

Электронный авиабилет. Образец

Производится вся процедура достаточно просто, если представить ее в общих чертах. Нужно зайти на сайт той авиакомпании, рейсом которой будет совершаться перелет. Далее там в специальное поле вводится тот самый номер бронирования билета. После чего путешественник увидит полную карту салона самолета, где сможет выбрать любое удобное для него место.

Онлайн-регистрация на рейс «Аэрофлота»

На заметку! Большинство пассажиров считают самыми удобными места возле окон или после сидений бизнес-класса. Кто-то любит лететь, вытянув ноги, и предпочитает располагаться недалеко от аварийных выходов – пространства свободного там явно больше.

В целом, будущий пассажир, покупающий билет онлайн, обычно проходит три этапа перед тем, как попасть на рейс. Для начала он производит бронирование билета. То есть на сайте компании он выбирает наиболее подходящий маршрут и дату рейса и, нажав кнопку «Купить билет», вносит все свои данные по паспорту. Заканчивается бронирование примерно за 6 часов до отлета самолета. Кстати, если человек бронирует несколько мест (например, для своей семьи, если летит не в одиночку), это не проблема – он может сделать все самостоятельно без участия других людей. Главное, чтобы на руках были данные о них. Это полные имя и фамилия, паспортные данные и дата рождения.

Бронь билетов может производиться как на сайтах авиакомпаний, так и на сервисах, которые аккумулируют данные о наличии билетов. Это может быть портал АвиаТуту.ру, Яндекс.Авиабилеты и т. д.

Главная страница портала АвиаТуту.ру

На заметку! На сайтах авиакомпаний имеются разграничения пассажиров по возрастам. Так, люди в возрасте старше 24 лет относятся к категории взрослых, те, кому 12-24 года, считаются молодежью. Пассажиры 2-12 лет – это несовершеннолетние.

После бронирования необходимо оплатить билеты. Для этого нужно воспользоваться инструкцией, приведенной на сайте авиакомпании. Обычно оплату можно внести сразу же, воспользовавшись приложениями типа «Мобильный банк» или сервисами типа WebMoney. Как правило, оплату требуется провести в течение суток. Самое главное – перед оплатой перепроверить все указанные данные. Вернуть бюджетный билет или обменять, скорее всего, не получится.

Внимание! Если человек летит с животным, то важно позвонить в авиакомпанию и уточнить, имеется ли возможность перевозки четвероногого друга данным рейсом. Это нужно сделать до оплаты билета.

По поводу перевозки домашнего животного нужно узнать заранее

После оплаты билета можно будет непосредственно перед вылетом произвести регистрацию на рейс с выбором места. Выбирать его нужно на том же самом сайте авиакомпании, в разделе регистрации. Там нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться» и пройти всю процедуру пошагово. Посадочный талон распечатывается в аэропорту. Если у пассажира нет багажа, то он сразу может отправиться после этого на посадку. Если имеются сумки, которые требуется сдавать в багаж, то придется сначала их оформить по всем правилам.

Выбор места

По сути, выбрать место можно и во время регистрации традиционным способом, в аэропорту. Нужно просто прибыть в аэропорт к самому началу регистрации и подойти к стойке оформления посадочного талона как можно раньше. Тогда есть шанс договориться с сотрудниками о том, чтобы было оформлено наиболее удобное место. Реже, но все же регистраторы могут и сами спросить, где пассажиру было бы удобнее сидеть. Но из-за того, что многие сейчас регистрируются именно онлайн, количество мест на выбор существенно сокращается к этому моменту.

Стойка регистрации в аэропорту

На заметку! Если человек летит один, то выбрать место будет проще. Если же летит семья или компания друзей, то выбрать наиболее удобные места становится сложнее. Лучше поспешить с выбором, иначе все удобные места будут разобраны.

При стандартной процедуре регистрации в аэропорту желательно сразу подавать все паспорта людей, летящих в одной компании, регистратору. В этом случае может получиться оформить близлежащие места. Если же идти по очереди, то может так выйти, что ближайшие к регистрировавшемуся первым пассажиру места будут уже заняты и остальным придется располагаться в другой части самолета.

Достоинством регистрации через Сеть является не только возможность выбрать место в одном самолете, но и в других, если в маршруте имеются пересадки. То есть будет уже определенное место на всех отрезках полета.

У бронирования места в самолете через Интернет есть много преимуществ

На заметку! Ряд авиакомпаний за возможность выбора места в салоне требует внести определенную плату. Она может варьироваться от незначительной суммы до достаточно большой.

Таблица. Особенности онлайн-регистрации у ряда авиакомпаний.

Название авиакомпанииОсобенности
Выбор места на рейсах этой компании можно производить за сутки до вылета. Примерно за 45 минут до отлета регистрация закрывается. Посадочный талон распечатывается самостоятельно. Если планируется перевозка домашних животных, то через Сеть зарегистрироваться на рейс невозможно. Также онлайн не могут регистрироваться инвалиды, если они нуждаются в сопровождении.

Регистрация на самолеты этой компании стартует за 24 часа до отлета, а заканчивается за час. Иногда требуется сверять посадочные талоны на стойке регистрации (актуально для жителей ряда городов).

У этой компании регистрация начинается за 23 часа, но заканчивается рано – за 4 часа до вылета. Интересно, что пассажиры, следующие из Екатеринбурга, не могут пройти процедуру регистрации в Сети ранее, чем за 12 часов до вылета. На чартеры процедура начинается за 6 часов.

Регистрация открывается за 30 часов до отлета, а заканчивается за 50 минут до этого момента.

На рейсы этой компании регистрация онлайн открывается за 2 часа до отлета. Ее окончание происходит за 40 минут до старта. Но услуга доступна не во всех городах.

На заметку! Онлайн-регистрацию можно пройти не только на сайте авиакомпании, но и в специальных приложениях, которые разработаны рядом компаний и могут быть установлены на телефон.

Как получить хорошее место?

Шаг 1. Для начала нужно определиться с классом, которым хочется или имеется возможность лететь. Итак, выделяют первый, бизнес, эконом и премиум-эконом классы. Они отличаются наличием различных удобств и бонусов. Так, самый престижный – это первый класс. Тут и сидения мягкие и просторные, и места для того, чтобы вытянуть ноги, предостаточно. Обслуживание очень качественное. Но это самый дорогой вариант. Бизнес-класс напоминает первый, но чуть менее роскошен. Эконом – привычный многим, самый дешевый класс. Тесновато между сидениями, еда – обычная, без изысков. Премиум-эконом – это те места, где, как правило, есть дополнительное пространство для ног.

Сначала определитесь с классом

Шаг 2. Далее нужно определиться со своими предпочтениями – где хочется лететь (например, в хвосте или на выходе из самолета), есть ли желание смотреть в иллюминатор, нужен ли частый доступ к багажным полкам и т. д.

Определитесь с местом в самолете

Шаг 3. На следующем этапе требуется выбрать авиакомпанию, на самолете которой и будет совершаться перелет.

Шаг 4. Далее на сайте компании в соответствии с выбранными датами нужно узнать модель самолета, на котором придется лететь.

Узнайте модель самолета

Шаг 5. После этого на сайте нужно посмотреть схему самолета и изучить все типы мест. Какие-то сидения могут быть просторными, какие-то – раскладываться и т. д.

Ознакомьтесь со схемой мест

Шаг 6. Лучше всего выбирать места у прохода либо у окна, если речь идет об эконом-классе. Но тут будет многое зависеть, конечно, от личных предпочтений. Не стоит занимать место у окна, если хочется весь полет проспать.

При выборе места учитывайте личные предпочтения

Шаг 7. Далее нужно забронировать билет на выбранный рейс и самолет. Это можно сделать на сайте.

Шаг 8. После этого как откроется онлайн-регистрация, нужно также на сайте выбрать и забронировать себе место в соответствии с предлагаемой схемой салона самолета.

Поиск места в салоне

Шаг 9. В аэропорт, даже несмотря на онлайн-регистрацию, все же лучше выезжать заранее. После прохождения всех формальностей в салоне требуется занять свое место.

В конце займите свое место

Видео – Выбор места в самолете

Несомненно, онлайн-регистрация места в самолете очень удобна. Главное, чтобы эта услуга была доступна в определенном городе. Но и при обычной регистрации есть шанс получить заветное место. Главное – улыбаться и вежливо вести себя с сотрудниками аэровокзала.

Первый раз в аэропорту: что делать шаг за шагом

Все когда-либо случается впервые, в том числе и перелет на самолете. До момента восхождения на борт самолета, например, в аэропорту Домодедово, придется пройти ряд формальностей, которые могут поставить в тупик неподготовленного человека. Здесь на помощь придет пошаговая инструкция, чтобы не растеряться и вовремя успеть разобраться с формальностями до посадки на рейс.

Тернистый путь к самолету

Итак, билеты на руках, что делать в аэропорту дальше? На этом этапе люди, впервые решившиеся на перелет в самолете, теряются. Знающие и опытные путешественники тоже через это прошли, поэтому нет ничего страшного, что, впервые попав в аэропорт, многие испытывают стресс, не зная, куда идти. Для начала следует определиться со всеми отрезками пути от аэропорта до самолета. Их всего несколько:

  • регистрация на рейс;
  • регистрация багажа;
  • прохождение таможенного контроля;
  • прохождение паспортного контроля;
  • контроль службы безопасности.

Это звучит пугающе только для тех, кто первый раз в аэропорту. При должной сноровке все эти этапы проходятся легко и быстро.

Если человек первый раз в аэропорту, что нужно делать шаг за шагом, научит подробная инструкция.

Регистрация на рейс при наличии билетов происходит двумя способами – онлайн и в аэропорту. Впервые решившись лететь в авиалайнере, рекомендуется пройти регистрацию на стойке в аэропорту. При прохождении регистрации пассажир сможет задать все интересующие вопросы непосредственно сотруднику и, в случае затруднений, попросить консультации о дальнейших действиях. Как правило, сотрудники авиакомпаний охотно идут на помощь и всегда подскажут, куда следует идти дальше. Регистрация и взвешивание багажа также происходит на стойке.

Регистрация на стойке

Затем пассажир получает посадочный талон и следует дальше, для прохождения таможенного контроля (если рейс международный).

После пассажир подвергается досмотру сотрудников службы безопасности.

Еще один важный этап для международных рейсов – это паспортный контроль, на котором пассажир должен предъявить загранпаспорт. Этот этап проходится либо между таможенным досмотром и проверкой безопасности, либо после прохождения контроля безопасности, в зависимости от того, как это организовано в аэропорту.

После прохождения всех формальностей нужно пройти в зал ожидания и дождаться объявления рейса.

Важно! Многие беспокоятся: «Первый раз лечу на самолете и что делать в аэропорту?» Если пассажир растерялся, информацию можно получить на стойке регистрации.

Особенности регистрации на рейс

Добравшись до аэропорта, следует внимательно осмотреться и найти информационное табло, на котором расписаны ближайшие рейсы и время вылета. Оно представляет собой большой экран, на котором в таблице представлены данные о ближайших рейсах: номер, название авиакомпании, пункт назначения и статус.

Важно! Искать рейс следует по его номеру. Время вылета и пункт назначения являются ненадежными ориентирами, так как время рейса может быть изменено, а пункт назначения разных самолетов может совпадать.

Если регистрация на рейс уже началась, напротив его номера в строке на табло будет надпись «check-in».

Если возле нужного самолета виднеется надпись «on-time», это значит, что рейс вылетает по расписанию и изменений нет. Обычно рядом пишется время начала регистрации. Надпись «delayed» напротив рейса указывает на его задержку.

Таким образом, проходить на стойку регистрации следует тогда, когда напротив номер рейса видна надпись «check-in». Во всех остальных случаях регистрация недоступна. Начало регистрации на рейс всегда отмечается соответствующей надписью.

Номер стойки регистрации, необходимой пассажиру, также указывается на информационном табло в строке, соответствующей номеру рейса. Следующим этапом необходимо пройти к нужной стойке регистрации.

Регистрация открывается в среднем за три часа до вылета и прекращается за 30-45 минут до рейса.

На стойке регистрации необходимо предоставить собственный паспорт и билет. Если билет приобретался в электронном виде, необходимо предъявить только паспорт. Сотрудник авиакомпании самостоятельно найдет билет по фамилии пассажира.

Рядом со стойкой располагаются весы, на которые помещается багаж для последующего взвешивания. После определения веса к багажу прикрепляют специальную бирку со штрих-кодом, благодаря которой багаж не потеряется в пути. Ручная кладь также взвешивается. Некоторые авиакомпании прикрепляют бирки и на ручную кладь.

Регистрация завершена, когда сотрудник авиакомпании выдал посадочный талон и багажные бирки, на основании которых можно будет получить багаж по прилету в пункт назначения. Чтобы бирки не потерялись, их принято клеить на обложку паспорта либо на посадочный талон.

На стойке регистрации можно выбрать место в салоне. Чем раньше пассажир прибыл на регистрацию, тем выше шанс получить желаемое место. Чтобы первый полет для пассажира на самолете запомнился, рекомендуется занять место у окна, но только при отсутствии боязни высоты. Если испытываете стресс на большой высоте – садитесь в проходе. У аварийного выхода больше пространства для ног, поэтому эти места удобны для пассажиров высокого роста.

Места у окна позволят получить незабываемые впечатления от первого рейса

Что такое «таможенный контроль»

При совершении международных перелетов после регистрации следует пройти таможенный контроль. Как проходит таможенный контроль, зависит от багажа пассажира.

Существует ряд предметов, которые облагаются пошлиной. Подробный перечень декларируемых предметов следует узнавать на сайте авиакомпании. Как правило, пошлиной облагаются крупные суммы денег наличными, дорогие предметы антиквариата или оружие.

Если никаких подобных предметов у нас нет, идем в зеленый коридор. Это направление обозначается крупной зеленой вывеской и соответствующей надписью «nothing to declare», поэтому перепутать его невозможно.

Если пассажир провозит предметы, облагаемые пошлиной, надо пройти в красный коридор и заполнить таможенную декларацию. Ознакомиться с примером бланка для заполнения следует заранее, так как там много нюансов.

Прохождение контроля безопасности

Перед прохождением контроля безопасности осуществляется паспортный контроль. Пассажир должен предъявить документ, удостоверяющий личность, – паспорт гражданина страны для внутренних рейсов и загранпаспорт для международных рейсов. В некоторых аэропортах этот этап осуществляется после прохождения контроля безопасности.

Прежде чем летящих допустят на рейс, их проверят сотрудники безопасности. Это правило обязательно для всех и соблюдается в любом аэропорту мира. Процедура направлена на предотвращение попадания на борт самолета предметов, которые могут использоваться для террористического захвата авиалайнера.

Именно на этом этапе обнаруживается холодное и огнестрельное оружие, взрывоопасные и легко воспламеняемые жидкости.

Для прохождения досмотра пассажир должен отключить любые электронные предметы. В специальный контейнер следует сложить все предметы, которые есть при себе, включая ручную кладь, телефон и часы. Один сотрудник службы просвечивает эти предметы рентгеном. В это же время пассажир должен снять обувь (вместо нее выдают бахилы), головной убор и верхнюю одежду. Эти вещи также просвечивают рентгеном.

Пока длится проверка личных вещей, пассажир должен пройти через металлоискатель, под контролем второго сотрудника службы безопасности. Если все в порядке, пассажиру возвращают вещи и пропускают дальше. Не стоит волноваться, все, что нужно сделать, подскажут сотрудники.

Если по религиозным или каким-либо другим убеждением пассажир не хочет снимать верхнюю одежду и обувь, эти предметы могут быть проверены прямо на нем с помощью рентгена. На этапе контроля безопасности у пассажиров изымаются все жидкости, которые упакованы неправильно. Существует ряд ограничений о том, как можно взять с собой жидкость в самолет. Их следует изучить очень внимательно, в противном случае придется оставить свое имущество при прохождении контроля.

Важно! Не все знают, как вести себя в аэропорту. Шутки про наличие запрещенных предметов неуместны и могут послужить поводом для задержания пассажира, поэтому при прохождении контроля нужно быть серьезным.

Посадка на самолет

После успешного прохождения всех формальностей пассажир попадает в зону ожидания, с которой осуществляется посадка на самолет. Юридически граница уже пересечена, так как зона ожидания посадки на рейс является нейтральной территорией. Эта зона беспошлинной торговли – Duty Free. Прогулки по магазинам в Домодедово или другом аэропорту помогут скрасить время до объявления посадки на рейс.

Ожидая посадку, следует внимательно прослушивать все объявления, чтобы случайно не пропустить рейс.

Услышав о начале посадки на авиалайнер, необходимо проследовать к одному из выходов («gate»). Номер специального выхода указан в посадочном талоне. На выходе сотрудник авиакомпании проверит посадочный талон и оторвет основную часть, оставив пассажиру корешок с указанием номера места.

Попасть на борт самолета можно двумя способами: по телескопическому трапу либо автобусом. Способ доставки пассажиров на борт, как правило, зависит от размеров аэропорта. В крупных аэропортах необходимо пройти по телескопическому трапу, который ведет к самолету. В небольших аэропортах транспортировка осуществляется автобусом.

Важно! Найти свое место в салоне очень просто. На корешке написан номер ряда и буква, обозначающая место. Места маркируются сверху над креслами. Если пассажир первый раз летит на самолете, бортпроводники всегда помогут и подскажут, если что-то непонятно.

Если пассажир не может сесть на свое место либо на него сел уже другой человек, следует обратиться к бортпроводнику.

Все, что нужно знать про багаж

Каждая авиакомпания устанавливает свои правила провоза багажа. Обычно пассажир может бесплатно провести одну единицу ручной клади (вес 5-10 кг, в зависимости от перевозчика), и до 20-30 кг в багажном отсеке. Точные нормативы провоза бесплатного багажа, а также ограничения по габаритам следует узнавать заранее при бронировании авиабилетов. Все, что нужно знать о нормах провоза, представлено на сайте авиакомпании.

Лоукостеры (бюджетные авиакомпании) допускают к бесплатному провозу только ручную кладь, за крупный чемодан, летящий в багажном отделении, придется дополнительно заплатить.

На сайте любой авиакомпании представлен список предметов, запрещенный к провозу на самолете. Узнайте его заранее, чтобы избежать ряда недоразумений.

Чаще всего возникают непонимания при провозе жидкостей в ручной клади. Провоз жидких веществ контролируется очень строго. Так, с собой на борт можно взять жидкость в прозрачной таре объемом до 100 мл.

Важно! Ограничение на провоз жидкостей в салоне распространяется на декоративную косметику и лекарства. В салон следует брать все, что может понадобиться во время перелета.

Багаж на транспортировочной ленте

Нередко случаются накладки, и багаж теряется по пути либо прилетает не в тот аэропорт. Если чемодан потерян, повысить вероятность «воссоединения» с собственным багажом помогут следующие правила:

  1. Перед регистрацией багажа рекомендуется сфотографировать содержимое чемодана и составить подробный список всех вещей. Если багаж будет утерян, наличие фото поможет получить компенсацию от авиакомпании;
  2. Внутрь чемодана рекомендуется поместить свои координаты, включая электронную почту. Также можно приобрести специальную именную бирку и прикрепить ее внутри чемодана;
  3. Ремни и колеса с чемодана лучше снять. Эти предметы нередко становятся причиной задержки багажа на транспортировочной ленте;
  4. Чемодан должен быть ярким и запоминающимся, но не вызывающе дорогим. По статистике, дорогие чемоданы теряются чаще дешевых;
  5. Ценные вещи (ювелирные изделия, документы, дорогую технику) сдавать в багаж не рекомендуется.

Получив багаж в пункте назначения, следует сразу проверить его содержимое. Если что-то пропало или было повреждено во время полета, рекомендуется сразу же обратиться к представителям авиакомпании и написать жалобу. Чем раньше будет написана жалоба, тем скорее перевозчик на нее отреагирует.

Важно! В чемодане и на именной бирке ни в коем случае нельзя писать свой домашний адрес, чтобы не стать жертвой мошенников. Для связи с владельцем чемодана лучше указать номер телефона и электронную почту.

Видео

Разобраться со всеми волнениями, произошедшими с пассажиром в аэропорту, несложно. Страх первого пребывания в аэропорту, знакомый каждому, победить легко. Во второй раз регистрация пройдет быстро, а все остальные формальности потребуют немного времени для решения, когда вы уже знаете все нюансы.

Добавить комментарий