МФЦ Самарской области: как записаться на прием, документы

Запись на прием в МФЦ в Самаре

Данная услуга предоставляется не во всех регионах и не во всех МФЦ. Запись бывает доступна как онлайн, так и по телефону.

Онлайн запись на прием в МФЦ в Самаре

К сожалению, на данный момент нам не известно о доступных способах электронной записи в данном регионе.

Если у вас есть какая-либо информация по этому вопросу, пожалуйста, расскажите нам !

Услуга доступна на следующих сайтах:

Обратите внимание: Если указанная выше ссылка не работает, или интересующая вас информация отсутствует на сайте, пожалуйста, сообщите нам об этом!

  1. Куда обращаться
  2. Список учреждений (16)
  3. Отзывы (7)

Если вы хотите записаться онлайн, необходимо посетить специальную страницу на официальном сайте МФЦ вашего региона/города.

Если онлайн запись недоступна, то при личном посещении МФЦ вы всегда сможете получить талончик и встать в электронную очередь.

Записаться в МФЦ через Госуслуги нельзя. Однако в некоторых регионах для записи в МФЦ вам потребуется иметь регистрацию на портале Госуслуги.

Также на тему – Госуслуги, Запись на прием

Куда обращаться

  • Многофункциональные центры — список многофункциональных центров Самары

Полезные сервисы

Подпишитесь на тематичные новости и статьи от GOGOV.RU.
Будем присылать вам только самое интересное.

Вопросы и ответы

Список многофункциональных центров Самары

Отзывы

Добрый день. С пятницы четвертый день вместе с мужем пытаемся записаться на прием в МФЦ и днем и ночью. Записи нет ни по каким адресам. Сейчас сайт вообще завис. Может быть органам прокуратуры проверить загрузку центров? В такое тяжелое время доводят людей до нервных срывом, а ведь среди нас инвалиды, пенсионеры.

НЕ могу записаться на прием в МФЦ. потратила 3 суток ( и днем и ночью) — талоны отсутствуют и не появляются на следующие сутки — значит сайт не работает. Пыталась записаться по всем адресам МФЦ г. Самара, по разным разделам, по разным услугам. НИГДЕ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАПИСАТЬСЯ . ПО тел. 2057826 просила записать — отказали, продиктовали тел. управления МФЦ 2000679 — там трубку не берут — автоответчик. в отделениях МФЦ работает мало сотрудников не приеме (1-2 чел.) на отделение. ПОЖАЛУЙСТА, ПРИМИТЕ МЕРЫ , например, добавьте количество сотрудников в отделениях, добавьте количество талонов на сайте, расширьте диапазон дат, как раньше на 3-4 суток, или организуйте запись по телефону, или при личном посещении МФЦ — записывайте на неделю вперед.СЕЙЧАС САЙТ НЕ РАБОТАЕТ , МФЦ работает на 10% ( и то не факт — попасть туда мы не можем), У граждан нет возможности попасть на прием!! 27 мая 2020

Если нельзя записаться на прием-значит кому то выгодно сделать искусственную очередь.

Не возможно записаться на приём в МФЦ
Выдаёт ошибку, перезагружаеш 0 эмоции

Указанный номер все время занят. Срочно надо заказать две справки. Это что за профанация.? Никто не обязан иметь компьютер,чтобы регистрироваться на госуслугах. Создаётся не нужный нервоз. То есть указы и постановления для них не писаны. Обязаны по телефону записывать в очередь . мфц 4 на Урицкого.

Хотела забрать готовый документ на МФЦ №4 на Урицкого. На телефонные звонки не отвечают, на прием не записывают. Поехала сама, стояла у дверей полчаса, но на вопросы мне так и не ответили. Дали номер телефона, по которому я позвонила. Но попросили меня вежливо на этот номер больше не звонить. Что интересно, за этот период времени никого не пустили внутрь и никто не вышел. Внутри тоже никого из посетителей не было, только работники. Дали номер телефона, по которому я позвонила. Но попросили меня вежливо на этот номер больше не звонить. У меня срок получения документа выходит 26 апреля. Где его потом искать? Так мне ни на один вопрос не ответили.

МФЦ 4 невозможно записаться на приём по интернету с апреля пытаюсь, у меня выходит срок подачи документов до 15 мая. Оплатила услугу 2500 тысячи, нужно было донести документы. Позвонила по номеру 2057826, 2057896 мне ответили запись онлайн, хорошо я захожу на сайты, пытаюсь записаться мне только пишет талонов нет и так 2 недели. Все майские рабочие дни пыталась записаться. Такое ощущение, что МФЦ запись ведёт только не для всех! Я пенсионер и оплачивать услугу в 2500, повторно не хочется как-то.

Услуги МФЦ

Уважаемые заявители!
В центре МАУ городского округа Самара “МФЦ” №9, расположенном по адресу: г.Самара, ул. Революционная, д.75 оказание услуг в сфере недвижимости временно приостановлено. Приносим извинения за доставленные неудобства.

В соответствии с Постановлением Губернатора Самарской области

от 29.04.20 № 104, нахождение в МФЦ возможно исключительно в медицинских масках.

Доступ для заявителей без масок в помещение МФЦ запрещен.

Уважаемые граждане (жители, заявители)!

В соответствии с изменениями, внесенными в Распоряжение Правительства Самарской области от 10.04.2020 года № 147-р, перечень услуг, предоставляемых в МФЦ, расширяется. В дополнение к ранее указанным услугам, МФЦ Самарской области с 21.04.2020 года возобновляют прием по услугам Росреестра. Прием будет вестись ТОЛЬКО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ.

Записаться можно на официальном сайте МАУ “МФЦ” http://www.mfc-samara.ru/ и на Портале “Мои документы” Самарской области http://mfc63.samregion.ru .

Приезжать в МФЦ следует строго к указанному времени, не стоит приезжать заранее во избежание скопления людей и несоблюдения мер профилактики распространения инфекции.
Соблюдайте социальную дистанцию не менее 1,5 метра, приходите в защитных масках.

Уважаемые заявители!

С 01.04.2020 режим работы

Центральное отделение и Центр №1 МАУ городского округа Самара “МФЦ” :

Понедельник 08:00 – 18:00

Вторник 10:00 – 20:00

Среда 08:00 – 18:00

Четверг 08:00 – 18:00

Пятница 08:00 – 18:00

Суббота 09:00 – 15:00

Воскресенье – выходной день.

Центры № 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10 МАУ городского округа Самара “МФЦ” :

Понедельник 08:00 – 18:00

Вторник 10:00 – 20:00

Среда 09:00 – 19:00

Четверг 09:00 – 19:00

Пятница 09:00 – 19:00

Суббота 09:00 – 15:00

Воскресенье – выходной день.

В связи с открытием центра государственных и муниципальных услуг в ТЦ “Гудок” (г. Самара, ул. Красноармейская, 131)

объявляется набор на замещение вакантной должности ведущий специалист.

Уважаемые заявители!

В перечне услуг, предоставляемых на территории МАУ г.о. Самара “МФЦ” отсутствует услуга – выдача справки с места жительства
(о составе семьи) по форме №3, форме №8 и форме №9.

Таким образом, справки о регистрации с места жительства в МАУ г.о. Самара “МФЦ” не выдаются.

ГРАФИК ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ МФЦ НА 2020 ГОД

В ДНИ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ ПРИЕМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПРОИЗВОДИТСЯ с 9.00

п/п

Дата проведения обучения

Время проведения обучения

Место проведения

1

20.01.2020

с 08.00 до 09.00

Центральное отделение (Московское шоссе, лит. Д, корпус 28а, лит. 28а),

Центр № 1

(ул. Свободы, 192)

2

10.02.2020

с 08.00 до 09.00

Центральное отделение (Московское шоссе, лит. Д, корпус 28а, лит. 28а),

Центр № 1

(ул. Свободы, 192)

3

16.03.2020

с 08.00 до 09.00

Центральное отделение (Московское шоссе, лит. Д, корпус 28а, лит. 28а),

Центр № 1

(ул. Свободы, 192)

4

06.04.2020

с 08.00 до 09.00

Центральное отделение (Московское шоссе, лит. Д, корпус 28а, лит. 28а),

Центр № 1

(ул. Свободы, 192)

5

18.05.2020

с 08.00 до 09.00

Центральное отделение (Московское шоссе, лит. Д, корпус 28а, лит. 28а),

Центр № 1

(ул. Свободы, 192)

6

08.06.2020

с 08.00 до 09.00

Центральное отделение (Московское шоссе, лит. Д, корпус 28а, лит. 28а),

Читайте также:  Виза в Россию: виды и нюансы оформления для иностранных граждан

Центр № 1

(ул. Свободы, 192)

7

13.07.2020

с 08.00 до 09.00

Центральное отделение (Московское шоссе, лит. Д, корпус 28а, лит. 28а),

Центр № 1

(ул. Свободы, 192)

8

10.08.2020

с 08.00 до 09.00

Центральное отделение (Московское шоссе, лит. Д, корпус 28а, лит. 28а),

Центр № 1

(ул. Свободы, 192)

9

14.09.2020

с 08.00 до 09.00

Центральное отделение (Московское шоссе, лит. Д, корпус 28а, лит. 28а),

Центр № 1

(ул. Свободы, 192)

10

12.10.2020

с 08.00 до 09.00

Центральное отделение (Московское шоссе, лит. Д, корпус 28а, лит. 28а),

Центр № 1

(ул. Свободы, 192)

11

09.11.2020

с 08.00 до 09.00

Центральное отделение (Московское шоссе, лит. Д, корпус 28а, лит. 28а),

Центр № 1

(ул. Свободы, 192)

12

14.12.2020

с 08.00 до 09.00

Центральное отделение (Московское шоссе, лит. Д, корпус 28а, лит. 28а),

Запись в МФЦ и электронная очередь

В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

  • по телефону,
  • через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
  • непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.

Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».

Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.

Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.

Запись на прием через Интернет

Онлайн через официальные сайты МФЦ

Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА – Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте. После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе. Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.

Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:

Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник. Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием. Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.

Запись через портал «Госуслуги»

На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).

Есть несколько сайтов:

  • единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
  • сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.

Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».

Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование. Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.

При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.

Писать на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.

Получение талона электронной очереди в МФЦ

Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди. Недостаток этого способа только один – нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей. Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.

Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.

Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг. Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ. Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.

Читайте также:  Уровень жизни в Казахстане для русских: отзывы

Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.

Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.

Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.

Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.

МФЦ Самары — официальный сайт, телефон, режим работы

С появлением многофункциональных центров у граждан появилась отличная возможность сэкономить время и деньги на обращениях в государственные учреждения. Теперь не нужно лично посещать ведомство, чтобы получить справку или услугу, за которой требовалось стоять в очереди. Теперь все стало гораздо проще: достаточно обратиться в МФЦ и все вопросы будут решены оперативно и без лишних хлопот.

Чтобы знать, какие услуги предлагает МФЦ Самара официальный сайт стоит посетить. Здесь представлен алгоритм действий пользователя при обращении в многофункциональный центр. Главными задачами центра является взаимодействие между гражданами и органами власти. Благодаря этому исключается коррупционная составляющая.

Какие сведения есть на сайте?

На главной странице официального сайта МФЦ Самары пользователи находят всю необходимую информацию. Сайт имеет понятный интерфейс.

В верхней части страницы представлены разделы, пользующиеся особой популярностью среди граждан:

  • услуги;
  • УМФЦ;
  • новости.

На сайте коротко определена деятельность МФЦ. Здесь принимают, регистрируют и выдают документы для предоставления услуг государственного и муниципального характера. После того, как документы сданы, пользователь получает на руки справку с номером заказа. Но нему можно отследить, как осуществляется работа по исполнению услуги. Для этого с левой стороны главной страницы представлен раздел «Проверить статус оказания услуги».

Кликнув по нему, пользователь получает подробное разъяснение.

Статус оказания услуг

Видео для пользователей

Бесспорным достоинством главной страницы официального сайта МФЦ является наличие видеогалереи. Она находится в нижней части и представлена сразу несколькими. Одни из них сняты пользователями, другие – телевизионные репортажи о деятельности центров.

Актуальные вакансии

На сайте также можно познакомиться с вакансиями, которые в настоящее время предлагает многофункциональный центр. Если на главной странице представлена одна вакансия, то кликнув по разделу «Все вакансии», гражданин переходит на страницу, где можно познакомиться со всеми вакансиями. Здесь предлагается информация об обязанностях, требованиях к кандидату. Как правило, заработная плата обсуждается в индивидуальном порядке.

Госуслуги в помощь гражданам

На официальном сайте МФЦ Самары представлены порталы, которые будут интересны гражданам. Среди них самыми популярными являются:

  • госуслуги;
  • региональный портал государственных услуг.

Имея регистрацию в том или другом, пользователь может получать полный пакет услуг, не выходя из дома. Ему достаточно на сайтах обратиться к личному кабинету. Регистрация в нем не отличается сложностью, но потребует подтверждения учетной записи в МФЦ. После этого гражданин может обращаться за услугами в интернет сети. Кликая на услугу на портале Госуслуг, пользователь получает, прежде всего, сведения о ней.

Например, речь идет о получении загранпаспорта. Где в соответствующем разделе указываются сведения о сроке действия документа, здесь допускается два варианта – на 5 или 10 лет, о количестве страниц, сведении о детях, необходимой госпошлине для оплаты. Последняя варьируется:

  • для старого образца,
  • для нового образца,
  • для взрослого,
  • для ребенка.

Срок действия документа

Региональный портал госуслуг

Не менее интересен региональный портал для госуслуг, ссылка на который представлена на официальном сайте МФЦ Самары. Здесь все услуги классифицируются для трех категорий пользователей:

  • физических лиц;
  • юридических лиц;
  • по органам власти.

Для простых граждан достаточно востребованными являются услуги в сфере образования, медицины, жилищно-коммунального хозяйства и прочие. Обратившись к нужному разделу, можно получить сведения о правилах предоставления услуги.

Как записаться на прием и задать вопрос?

В этой же колонке с правой стороны главной страницы официального сайта МФЦ Самары есть еще один раздел, который вызывает большой интерес у пользователей. Речь идет о возможности записаться на прием в многофункциональный центр. Это позволит сэкономить немало времени. Пользователь, кликая по разделу, попадает на страницу, где дается полная информация об этой возможности.

Нужно предварительно выбрать категорию, в которой требуется услуга: недвижимость, соцподдержка, предпринимательство и прочее. Далее гражданин выбирает из списка определенную услугу, также определяет адрес многофункционального центра, где планирует получить услугу. Обязательный для указания личные данные, записывается то время и дата, которые будут удобны пользователю для посещения МФЦ. Остается кликнуть на «Записаться» и получить подтверждение от системы.

В разделе «Обратная связь» гражданину предлагается изначально выбрать офис МФЦ, которому задается вопрос. Далее указываются личные данные и электронная почта. Пользователь оставляет телефон для контакта и в специальной графе задает свой вопрос.

Вопросы и ответы

В завершение требуется согласиться с обработкой персональных данных, ввести код с картинки. И кликнуть на «Отправить». Прежде чем отправлять обращение к администрации МФЦ, необходимо заглянуть в раздел «Часто задаваемые вопросы». Вполне возможно, что здесь найдется и тот вопрос, который вам интересен. Кроме того, интересны будут и отзывы о работе многофункционально центра, а также раздел «Антикоррупция».

Услуги МФЦ

Главная задача многофункционального центра – предоставление информации о государственных и муниципальных услугах. Специальный раздел размещается в верхней части главной страницы официального сайта МФЦ Самары.

Другой вариант – найти услуги в каталоге, одноименныйраздел представлен на главной странице официального сайта МФЦ.

Услуги в МФЦ Самары

Наведя курсор на одну из жизненных ситуаций, пользователь может познакомиться с конкретными видами услуг, предлагаемыми в данной категории. Например, «Гражданство, миграция» предлагает:

  • оформление паспорт гражданина РФ;
  • оформление заграничного паспорта;
  • регистрация и снятие граждан РК и иностранцев с регистрационного учета.

Обратившись к одному из разделов, пользователь получает полную информацию о том, какие документы необходимы для предоставления в МФЦ, в какой срок будет представлена услуга, а также ее особенности.

Адреса офисов и режим работы МФЦ Самары

На официальном сайте МФЦ Самары представлены адреса головного офиса и филиалов, расположенных в городе.

На странице также указан график работы многофункционального центра. Если у пользователей возникли какие-то вопросы относительно организации работы центра, они могут позвонить по номеру – 8 (846) 205-78-26. Для удобства граждан указан и адрес электронной почты, на нее можно отправить вопросы или обращения.

Читайте также:  Достопримечательности Карловых Вар: лучшие туристические места с фото

Кликнув на «Все услуги», пользователь получает карту, с указанием всех офисов Самары. Кликая на значок МФЦ по нужному вам адресу, гражданин получает аналогичную информацию.

Режим работы: понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 10:00 до 15:00.

Многофункциональный центр – это возможность получить оперативно и без проблем практически любую государственную или муниципальную услугу.

Запись на приём в МФЦ: через Госуслуги и другие методы

  • Записаться на прием в МФЦ через интернет (официальный сайт)
  • Запись в МФЦ через Госуслуги
  • Предварительная запись на прием в МФЦ по телефону
  • Взять талон в терминале МФЦ

Сегодня граждане РФ для оформления документов и получения государственных услуг могут воспользоваться услугой «единого окна». Все, что для этого надо, это обратится в многофункциональный центр. Работают МФЦ на территории страны с 2007 года, в 2013 был проведен ребрендинг и их переименовали в «Мои документы». Филиалы центров имеют широкую географию, в пределах федерации функционирует более трех тысяч МФЦ. С января текущего года в силу вступили изменения в закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Согласно этому документу обратиться за услугами в МФЦ может любой гражданин и иностранец в РФ, независимо от прописки.

Обращение в многофункциональный центр подразумевает упрощение регистрационных и информационных процессов. У организаций гибкий график работы, большинство систем автоматизированы. Это обеспечивает комфорт и оперативность работы с населением. Чтобы посещение МФЦ прошло максимально оперативно, заранее запишитесь на прием к регистратору. Ознакомьтесь со спектром услуг, оказываемых центрами.

Записаться на прием в МФЦ через интернет (официальный сайт)

Еще один вариант записи – подача онлайн-заявки на сайте местного многофункционального центра. Алгоритм действий соискателя прост. Находим ссылку на сайт МФЦ, расположенного рядом с Вами в каталоге «Мои документы», переходим по ней. На сайте ищем графу «Запись на прием». Следующий шаг – заполнение полей с персональной информацией и выбор нужной услуги из представленного списка. Завершающий этап – выбор даты и времени приема. Записаться можно на любую дату в течение двух недель.

Запись в МФЦ через Госуслуги

Подобная услуга доступна не во всех регионах страны и как выявил наш тест, не везде функционирует. На момент написания произведены попытки записаться в многофункциональные центры в трех областях и только в Ростовской области доступная запись, но записаться не удалось. На четвертом шаге сайт не позволил выбрать офис и услугу, а дальнейшие действия недоступны. Другие попытки успехом не увенчались. Возможно, это временная проблема, в таком случае статья будет дополнена.

В любом случае, расстраиваться не стоит, ведь есть и другие способы записи. Кроме того, на многих региональных сайтах МФЦ запись производится благодаря авторизации через Госуслуги. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. заходим в каталог «Мои документы»;
  2. по ссылке переходим на портал регионального МФЦ;
  3. находим пункт «запись»;
  4. в открывшемся окне находим предложение о записи посредством Госуслуг или вход через ЕСИА;
  5. логинемся;
  6. выбираем адрес ближайшего центра, подходящие дату и время приема.

Подобная возможность доступна в Московской, Ростовской, Калужской области, Республиках Татарстан и Башкортостан и других.

Предварительная запись на прием в МФЦ по телефону

Записаться в МФЦ на прием для подачи документов просто по телефону. У каждого отделения центра «Мои документы» есть свои контакты. Чтобы их узнать, надо пройти в каталог и разыскать реквизиты для связи.

Далее звоним по бесплатному телефону горячей линии. Операторы проконсультируют и запишут. Процедура займет не более 5 минут.

Взять талон в терминале МФЦ

Еще одно неудобное, но доступное решение – взять талончик электронной очереди непосредственно в отделении МФЦ. В большинстве филиалов в приемной установлены портативные терминалы. С их помощью можно распечатать талон с датой и временем посещения центра.

Независимо от выбранного способа предварительной записи, электронная очередь – это удобная услуга, призванная максимально снизить затраты времени на ожидания в очередях ведомств. Воспользовавшись ею, россияне могут свести посещение в МФЦ до двух раз – подачи бумаг и получения документов на руки. Обслуживание у окна регистратора занимает до 15 минут.

Только по предварительной записи. МФЦ Самары и центры оказания социально-значимых услуг переходят на новый режим работы

20 марта 2020 года под председательством Главы Самары Елены Лапушкиной прошло очередное заседание оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории города. Напомним, в его состав вошли все руководители отраслевых департаментов Администрации, главы Администраций внутригородских районов, представители Роспотребнадзора, министерства здравоохранения, полиции.

На территории Самары введены ограничения, направленные на предотвращение распространения на территории города заболеваемости гриппом, ОРВИ и коронавирусной инфекции.

На сегодняшний день на территории города нельзя проводить закрытые спортивные, культурные и иные массовые мероприятия численностью более 50 человек. Школы переведены на дистанционное обучение. Руководителям организаций рекомендуется обеспечить режим проветривания, усилить дезинфекцию офисных и рабочих помещений, оказать содействие сотрудникам в удаленной работе. Также жителям Самары не рекомендуют покидать страну.

Кроме того, приостановлена работа государственных и муниципальных учреждений культуры – театров, библиотек, музеев. Информация о возврате билетов – на сайтах учреждений и в социальных сетях.

Отменены занятия в спортивных секциях и соревнования, организована санитарная обработка спортивных объектов. Специалисты департамента физической культуры и спорта Самары проводят разъяснительную работу с представителями коммерческих фитнес-центров и спортивных комплексов, рекомендуя им ограничить посещение.

Во избежание скопления людей в общественных местах и распространения инфекции в МФЦ и центрах оказания социальных услуг, подведомственных департаменту опеки и попечительства, введен режим приема граждан только по предварительной записи.

Временные ограничения в работе МФЦ городского округа Самара вводятся с 23 марта 2020 года.

Прием заявителей в МФЦ г. о. Самара будет осуществляется только по предварительной записи с использованием:

– мобильного приложения «МФЦ Самарской области», доступного для скачивания в Google Play и в App Store;

– по номеру телефона контакт-центра: 8(846) 205-77-48.

При этом записаться в МФЦ через Интернет смогут и те, кто не имеет регистрации на портале государственных услуг.

Записаться на прием в учреждения, подведомственные Департаменту опеки и попечительства Администрации г. о. Самара, можно, позвонив по следующим телефонам.

8 (846) 205-78-26 – по вопросам получения разрешений на совершение отдельных сделок с имуществом несовершеннолетних (недееспособных) граждан, в части сделок с недвижимым имуществом, продажей и покупкой транспорта и др.

Управление по жилищным вопросам департамента опеки и попечительства:

8(846) 333-00-67 – программа «Молодая семья»;

8(846) 310-31-35 – инвалиды, ветераны боевых действий, труженики тыла;

8(846) 310-31-36 – работники бюджетной сферы, граждане, уволенные с воинской службы;

8(846) 310-31-36 – дети-сироты, оставшиеся без попечения родителей.

По вопросам распоряжения имуществом на ул. Куйбышева, д. 44:

8(846) 333-49-55, 333-53-56 (для предварительной записи на прием).

По вопросам усыновления:

8(846) 333-03-44 (для предварительной записи)

«Принято решение вести прием граждан по вопросам оказания мер социальной поддержки по предварительной записи, чтобы избежать скопления людей. Основные потребители услуг департамента – граждане пожилого возраста, семьи с детьми, в том числе многодетные. Мы постараемся принять каждого! Это сделано для нас с вами, чтобы жители могли получить важную услугу, разрешение, оформить социальную выплату без ожидания в очереди», – подчеркнула Ольга Слесарева , руководитель Департамента опеки и попечительства Администрации г. о. Самара

Добавить комментарий