За какое время до вылета производится регистрация на рейс?

Аэропорт для новичка. Инструкция для тех, кто летит на самолете первый раз

Наконец вы дождались отпуска и летите отдыхать. Только вот лететь на самолёте вы будете в первый раз… И тут у вас возникает миллион вопросов: что делать в аэропорту? Куда идти? Как не опоздать на рейс?

Мы решили сделать небольшой FAQ по терминам и процедурам, который поможет новичкам чувствовать себя немного увереннее в аэропорту.

Порядок может немного меняться, так как в каждом аэропорте своя последовательность прохождения досмотров и регистрации.

Попав в аэропорт, первым делом вы должны пройти регистрацию на рейс (англ. check-in). Над стойкой регистрации, висит табло с логотипом авиакомпании, номером рейса и городом прибытия.

Данная информация продублирована на информационном табло, там же указан номер стойки, где проходит регистрация на ваш рейс.

Регистрация начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 30-40 минут до вылета.

При регистрации вы должны предъявить паспорт и авиабилет. Если у вас электронный билет, то предъявляете только паспорт. Багаж вы должны положить на транспортную ленту, где его взвесят, повесят специальную бирку (чтобы грузчики знали в какой самолет его положить, а вы смогли его потом найти) и отправят грузчикам. Также вас попросят предъявить ручную кладь (вещи, которые вы хотите взять с собой в салон самолета), на нее тоже могут повесить бирку.

Как правило, вес ручной клади не должен превышать 7-10 кг. Кроме этого, есть определенные требования к габаритам сумки, их вы можете уточнить у авиакомпании.

После регистрации вам выдадут посадочный талон (анг. boarding pass) и багажные бирки (наклейки, которые клеят на паспорт или посадочный талон, они помогут вам найти ваш чемодан по прилету).

Зарегистрироваться можно не только в аэропорту, но и дома. Некоторые авиакомпании практикуют онлайн регистрацию на рейс. Зарегистрироваться таким образом можно с помощью ноутбука, планшета и даже телефона. Подробнее о мобильной регистрации, можно почитать в посте “Мобильная регистрация”. После чего на обычном принтере, вы распечатываете посадочный талон, а багаж сдаете на специальной стойке Drop off.

На посадочном талоне будет написано в каком гейте будет посадка на самолет и ваше место в салоне. При регистрации, вы можете попросить представителя авиакомпании посадить вас на удобное место, например у окна или возле аварийного выхода.
Гейт (анг. gate – ворота) – выход на посадку к вашему самолету.

Затем, следуя указателям, вам необходимо будет проследовать для прохождения предполетного досмотра. Вас попросят пройти через рамку и досмотрят на наличие запрещенных к перевозу вещей. А представители пограничной службы проверят ваш паспорт и визу при необходимости.

Обратите внимание, что во время прохождения досмотра, на вопросы сотрудников службы безопасности об имеющихся у вас предметах и веществах, не следует допускать шуток, например, «это бомба», «это наркотики» и т. д. Подобные ответы рассматриваются как заявление пассажира о наличии у него опасных веществ и предметов и могут повлечь за собой снятие с рейса, и проведение дальнейшего разбирательства и привлечения к ответственности в соответствии с законодательством РФ вплоть до возбуждения уголовного дела по ст. 207 УК РФ («Заведомо ложное сообщение об акте терроризма»).

На международных рейсах, перед регистрацией все пассажиры должны пройти таможенный контроль. Во время его прохождения вы увидите два коридора: «красный» и «зеленый». Они обозначаются надписями на русском и английском языках: “Товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию, нет” (Nothing to declare) для зеленого коридора и “Товары, подлежащие обязательному письменному декларированию” (Goods to declare) для красного коридора.

Зеленый коридор предназначен для пассажиров, которые не везут с собой товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию.

Красный — для пассажиров, имеющих товары, подлежащие обязательному письменному декларированию, т. е. товары которые облагаются таможенной пошлиной, имеют стоимостные и количественные ограничения и т. д.

После прохождения этих формальностей, вы попадете в зал ожидания, где расположены кафе и дьюти фри (англ. Duty Free) – магазины беспошлинной торговли.

Когда объявят посадку на ваш рейс (англ. boarding), вернитесь к вашему гейту и предъявите посадочный талон и паспорт (он не всегда требуется) представителю авиакомпании. У посадочного талона справа имеется отрывной корешок, на котором дублируется основная информация. Представитель авиакомпании его оторвет и отдаст вам. Сохраняйте талон до тех пор пока не получите багаж по прилету.

Посадку объявляют несколько раз по громкоговорителю, эта же информация продублирована на информационном табло и над самим гейтом.

Если вы заблудились, то подойдите к любому служащему аэропорта и вам помогут найти нужный гейт.

Вас посадят в автобус, который отвезет всех пассажиров к трапу самолета. В больших аэропортах есть телескопические мосты, по ним вы можете прямо из терминала попасть на борт самолета.

То, что будет происходит на борту самолета не менее интересно, поэтому советуем вам прочитать нашу статью “Зачем и почему на борту самолета”. Она ответит на большинство ваших вопросов, например, почему закладывает уши при взлете и посадке, зачем выключать мобильные телефоны и многое другое.

По прилету, вас снова посадят на автобус или по мосту вы попадете в зал прилета аэропорта, там вы пройдете паспортный и таможенный контроль и заберете багаж.

Если вам предстоит рейс с пересадкой, то прочитайте нашу статью “Пересадка в аэропорту”. В ней мы ответим на самые популярные вопросы о пересадке.

Покупайте дешевые авиабилеты на сайте Kupibilet.ru!

А в нашем Телеграм-канале тоже есть полезная и актуальная информация. Рассказываем о местах, куда сразу же хочется улететь, публикуем дешёвые билеты и рассказываем новости.

За сколько заканчивается регистрация на самолет

Решив воспользоваться услугами авиаперевозок, придется учитывать некоторые особенности, связанные с регистрацией на рейс. Здесь действуют совершенно другие правила по сравнению с наземным транспортом. Если не учитывать эти нюансы, можно просто остаться за бортом.

Регистрация на самолет

Процедура регистрации

Даже если на руках имеется билет, это не обеспечивает гарантию присутствия на борту самолета. Чтобы туда попасть, требуется пройти предварительную регистрацию и получить взамен билета посадочный талон. В процедуру регистрации на рейс входят и другие моменты, обойти которые не удастся.

  • Сначала осуществляется регистрация всех пассажиров в аэропорту у специально отведенной для этого стойки (либо у терминала самостоятельной регистрации), если не успели пройти заблаговременно онлайн процедуру;
  • Затем проверяются вес и габариты багажа, который будет лететь отдельно. При отклонении от нормы в большую сторону за лишнее количество взимается оплата. Пассажиру выдают 2 талона: 1-й крепится к багажу, который тут же сдается, 2-й остается на руках (по нему получают багаж в точке прибытия);

У стойки регистрации

  • Затем пассажир должен проходить паспортный контроль, который обязателен при вылете заграницу;
  • Если подразумевается международный рейс, понадобится еще и таможенный досмотр, который можно пройти как до регистрации на самолет, так и после нее;
  • Непосредственно перед посадкой на самолет (при прохождении в зону ожидания вылета) ручную кладь пассажиров обследует еще и служба безопасности аэропорта.

Все эти процедуры, производимые до перелетов, занимают много времени из-за вынужденного стояния в очередях, что следует учитывать, решая вопрос, когда лучше всего приезжать в аэропорт. Во внимание нужно взять и такой момент – необходимо ли сделать дополнительную упаковку багажа, чтобы он долетел в целостности (на это тоже потребуется лишнее время).

Чтобы все пассажиры успели пройти оформление поездки, устанавливаются нормы времени начала и окончания. Чем раньше путешественники окажутся у стойки регистратора, тем больше шансов попасть на авиалайнер. Но и опаздывающим не стоит отчаиваться – для них найдется соответствующая стойка (при условии, что пассажир появился у нее не через несколько минут после закрытия регистрации, а минут за 15-20 до окончания процедуры).

Если вы опоздали к регистрации

В случае если пассажир не прошел регистрацию, потому что не успел или забыл, за сколько заканчивается регистрация на самолет, он не попадет на борт, но у него есть еще возможность вернуть свои деньги, сдав неиспользованный билет либо поменяв его на следующий рейс (если это подразумевают правила тарифа).

Онлайн регистрация

Облегчить себе процедуру регистрации можно, воспользовавшись услугой Интернета. У каждой авиакомпании имеется свой сайт, где представлена не только информация о рейсах, но и о том, когда начинается и когда прекращается регистрация. В открывшемся окне можно быстро оформить регистрацию на себя и свой багаж, не выходя из дома, а также подобрать себе удобное место в самолете. Для этого необходимо иметь на руках билет на определенный рейс (или его электронный вариант).

Распечатать посадочный талон можно в домашних условиях либо сделать это по прибытии в аэропорт – у стойки саморегистрации. Удобный вариант – получение снимка посадочного талона на мобильный телефон. Такая возможность ускорит прохождение всех остальных этапов досмотра, ведь к регистратору подходить уже нет надобности. Если не удалось с первого раза распечатать регистрационный талон, попытку можно повторить, выбрав опцию «Повторная печать».

Здесь можно пройти саморегистрацию

Чтобы иметь больше шансов получить выгодные места в самолете, онлайн регистрацию лучше начать пораньше. Информацию о том, за сколько часов до вылета начнется данная процедура и во сколько наступит ее конец, легко получить здесь же, на сайте компании. У большинства авиакомпаний регистрация через Интернет начинается за сутки, но имеются и такие, что открывают доступ за 2-3 дня.

Виртуальная регистрация может закрыться, как и реальная, за 45 мин до вылета (как практикуется у «Аэрофлота»), а может и за час – все зависит от компании. Но это не значит, что нужно тянуть до последнего, ведь необходимо взять во внимание еще и время на то, чтобы добраться до аэропорта (а здесь могут возникнуть любые непредвиденные ситуации).

Обратите внимание! Онлайн-регистрация – хорошая возможность избежать очереди, уже находясь в вокзале, если при себе имеется ноутбук.

Временной период

Время регистрации охватывает весь поток пассажиров, уже приобретших билеты на рейс. Но даже этот документ не спасет, если кто-то из туристов опоздает и появится в аэропорту после окончания регистрации. Хотя в любом правиле имеются исключения – на усмотрение представителя авиакомпании, который в обязательном порядке находится возле стойки регистрации.

Это допускается, если посадка на самолет еще не закончена. Продолжаться она будет, пока все пассажиры, прошедшие регистрацию, не окажутся на борту. На это отводится до 45 мин, так как у путешественников еще на пути встречается зона дьюти-фри, где пассажиры могут застрять у какого-нибудь киоска.

Чтобы не случилось казуса с полетом, лучше приехать в аэропорт задолго до конца регистрации. Точное время, когда ее закрывают, можно узнать на сайте авиакомпании либо позвонить в справочное бюро аэропорта. Полагаться на познания знакомых не следует, ведь в данном вопросе существует много нюансов, и связаны они с различными факторами.

Аэропорты

В каждом аэропорту установлены свои правила регистрации, которые отличаются между собой. Чем меньше пассажиропоток, тем меньше тратится времени на регистрацию. В малых аэропортах процедуру начинают и за 1 час до отлета, а закрывается она за 20 мин. В крупных же аэропортах всегда большой наплыв пассажиров, и чтобы их всех обработать, понадобится больше времени на регистрацию.

Приехав заранее, можно избежать очереди

Если рассматривать московские «воздушные ворота», то в Шереметьево (как и в Домодедово) регистрация в аэропорту на международные рейсы начинается за 2,5-3 часа и заканчивается за 40 мин до вылета, а во Внуково – открывается за 2 часа и закрывается за 30-40 мин.

Авиакомпании

Могут быть свои требования у авиакомпаний, и они не всегда совпадают с режимом аэропорта. Здесь во внимание берется также значимость маршрута – международный или внутренний, чартер или регулярный. Также имеет значение, пользуется пассажир услугами лоукоста или выбирает более денежный вариант.

  • Регистрация на внутренние рейсы по времени проходит быстрее, так как здесь исключается необходимость в таможенном досмотре. Да и заканчиваются процедуры иногда позже – минут за 20 до вылета;
  • Чартерные рейсы пускают в промежутке между регулярными, поэтому приоритет в регистрации – у пассажиров последних перемещений. Если произойдет сбой в графике, то чартерный вылет будет смещен. Оформлением билетов на эти рейсы занимаются туроператоры. Они же и определяют, когда клиенту следует подъехать в аэропорт на регистрацию;
  • Рейсы лоукостов часто задерживаются, но не стоит на это полагаться и оттягивать время прохождения регистрации. Лучше приехать заранее и пройти все процедуры, чтобы получить возможность занять более удобное место, если не устраивает вариант на посадочном талоне (это возможно на не до конца загруженном борту).

Можно опоздать и с регистрацией в онлайне, если пользоваться услугами лоукостов. У них обычно заканчивается регистрация на рейс за 3-4 час до заявленного вылета. У многих компаний это время меньше – за 1 час или 45 мин до полета.

Как не превратить регистрацию в кошмар

Бывалые пассажиры уже знают все нюансы, связанные с предстоящим полетом, поэтому чувствуют себя вольготно в здании аэропорта. Новичкам приходится сложнее – они теряются в многообразном потоке таких же путешественников. Даже приехав в аэропорт заранее, можно не успеть оформиться, если впасть в панику и пропустить момент, когда заканчивается регистрация.

Обратите внимание! Только уравновешенность и рассудительность помогут справиться с ситуацией. Чтобы не паниковать, необходимо заранее выработать план своих действий и точно знать, за сколько времени начинается посадка.

  • Прибыв в аэропорт, первым делом нужно оглядеться вокруг в поисках табло. Это поможет понять, какое направление к регистрации следует выбрать. Определиться будет несложно – достаточно на табло найти номер своего рейса (он указан в билете);

Информационное электронное табло

  • Если вы плохо ориентируетесь в здании аэропорта, можно найти информационные стенды, на которых отображены схемы вокзала. На них обязательно будет указана зона регистрации;
  • Как запасной вариант – обратиться к любому работнику порта, который попадется на глаза. Он обязательно поможет с поисками;
  • Добравшись до стойки, не следует сразу же торопиться регистрироваться – лучше сначала подготовить необходимые документы (паспорта, детские метрики, билеты). Когда в полет отправляются всем семейством или компанией, документы нужно подавать общей кучей, чтобы получить места рядом;
  • Для пассажиров, путешествующих первым или бизнес-классом, регистрация в аэропорту производится у отдельной стойки. Если таковой не имеется, то у них приоритетное право получить регистрацию вне очереди.

Важно! Если не знаете, что следует делать потом, обратитесь к регистратору с просьбой объяснить ваши дальнейшие действия.

Добравшись до зоны дьюти-фри, не следует увлекаться имеющимися там предложениями, чтобы не опоздать на посадку и не заставить других пассажиров ждать себя.

Читайте также:  Туризм и иммиграция: самостоятельное оформление виз, загранпаспорта

Если есть свободное время до вылета

Выяснив, за сколько начинается регистрация на самолет, и успев вовремя пройти ее и все дальнейшие процедуры, пассажир осознает, что у него еще масса свободного времени до отлета. Не стоит по этому поводу сетовать – лучше подумать, чем можно себя занять в ожидании. Опытные пассажиры к такой ситуации уже подготовлены, а вот новичкам можно дать несколько рекомендаций. Будут они полезны и тем, кто приехал в аэропорт задолго до того, как началась регистрация:

  • Занять себя можно «экскурсиями» по магазинам, работающим на территории аэропорта. Даже если ничего не планируется покупать, этот вариант поможет скоротать время;
  • Стоит расслабиться до завершения регистрации отдыхом в уютном кафе, а заодно и перекусить в ожидании своего рейса. В международных аэропортах такие заведения предлагают большой выбор свежих блюд хорошего качества;
  • Если, готовясь к полету, не удалось захватить интересную книгу из дома, ее можно купить на вокзале (либо пару-тройку увлекательных журналов);
  • Пассажиру с ноутбуком повезло больше – он во время ожидания может початиться в Интернете. Некоторые аэропорты – зона бесплатного Wi-Fi;
  • Для мам, путешествующих с маленькими детьми, открыта комната отдыха, где малыша можно не только перепеленать, но и дать ему возможность немного поспать;
  • Найдется в аэропорту и уголок для развлечения маленьких пассажиров. Игровые площадки отвлекут их от утомительного ожидания и избавят от необходимости покапризничать;
  • В ряде аэропортов имеются и платные номера для отдыха взрослых пассажиров, оборудованные удобными кроватями. Если не хочется спать, можно посмотреть телевизор;
  • Многие пассажиры международных рейсов предпочитают прогулки по зоне дьюти-фри, где продается много интересных беспошлинных товаров.

В ожидании полета

Видео

Собравшись развеяться в ожидании полета, не стоит забывать о том, за сколько до вылета нужно подняться на борт самолета. Если выдалось лететь лоукостом, то лучше поторопиться, чтобы успеть занять себе удобное кресло.

Когда начинается и заканчивается регистрация на самолет

Существует 3 типа регистрации на авиарейсы: онлайн регистрация, регистрация у стойки в аэропорту, саморегистрация в аэропорту у киосков. Что нужно знать о каждом из типов регистрации?

Регистрация у стойки в аэропорту

В большинстве авиакомпаний регистрация заканчивается за 40 минут до вылета самолета, а начало регистрации – за 2-3 часа. Для бизнес-класса имеется отдельная стойка. В редком случае, если её нет, можно без очереди пройти к «чужой».

Пассажир предъявляет билет, паспорт, а при необходимости и следующие документы:

  • Заграничный паспорт.
  • Визу для вылета.
  • Страховку.
  • В случае пересадки – маршрутную квитанцию.
  • Документы на детей (если летите с ними), которые требует конкретный авиаперевозчик.

Имейте копии документов в отсканированном виде, в электронной почте также желательно иметь копии, чтобы при необходимости их распечатать.

Если летит группа, рекомендуется подавать документы в одно время. Тогда и в самолёте вы будете сидеть рядом.

Багаж, кроме ручной клади, нужно сдать. За вес свыше 20 кг на человека необходимо доплатить.. Вы получите багажную бирку. Далее вы проходите таможенный и паспортный контроль, рамку металлического детектора.

На этом процесс регистрации окончен. Вы переходите в зал ожидания.

Регистрация на самолет онлайн

Преимущества такой регистрации:

  1. Не нужно заранее ехать в аэропорт и стоять в очереди;
  2. Можно выбрать место в самолёте.

Чтобы пройти регистрацию онлайн, нужен доступ в интернет и электронный билет (для идентификации пассажира). Вам потребуется:

  1. Указать фамилию или номер кредитной карты, посредством которой был оплачен билет;
  2. Подтвердить данные о полёте;
  3. Сформировать посадочный талон.

В итоге вы получаете пин-код, Если посадочный талон должен быть с магнитной полосой – благодаря пин-коду, вы сможете распечатать его в аэропорту, на специальном устройстве. Если магнитная полоса не нужна – талон можно распечатать на любом принтере.

Данный талон нужно предъявить:

  1. На стойке регистрации;
  2. При оформлении багажа;
  3. Службе безопасности (если рейс международный).

Чтобы успешно воспользоваться онлайн регистрацией, нужно знать, когда она заканчивается у конкретного авиаперевозчика. Обычно оформить и получить посадочный талон можно в круглосуточном режиме: начало за 24 часа до рейса, окончание – за 45 минут.

Кто не может зарегистрироваться онлайн:

  1. Инвалиды;
  2. Лица, перевозящие животных;
  3. Группы свыше 9 человек;
  4. Те, кто летит не регулярным рейсом;
  5. Дети, летящие без сопровождения родителей.

Киоски саморегистрации в аэропорту

Появились в 1998 году, массово работают с 2005 года. Позволяют с помощью кредитной или бонусной карты:

  • самостоятельно пройти регистрацию;
  • вносить изменения в регистрационную информацию;
  • выбрать место в самолете;
  • получить посадочные талоны, если предполагаются пересадки;
  • быстро оформить багаж.

Киоски находятся в залах вылетов, все они имеют сенсорные экраны. Последовательность работы с ними:

  1. Выбрать авиакомпанию;
  2. Идентифицировать личные данные;
  3. Выбрать место в самолете;
  4. Подтвердить регистрацию;
  5. Распечатать посадочный талон.

В некоторых киосках система регистрации багажа отсутствует. В этом случае оформляют его на стойке Baggage Drop Of. Пользоваться стойкой саморегистрации могут только обладатели электронных билетов.

Если же киоск оборудован специальной системой регистрации багажа, то пассажир сможет оформить его самостоятельно.

Регистрация на рейсах авиакомпаний

Познакомьтесь с информацией о регистрации у компаний-перевозчиков.

Базовый аэропорт – Москва, «Шереметьево». Регистрация у стойки в терминалах E, F открывается за 2 часа, в терминале D открывается за 6 часов. Завершается за 40 минут до вылета. Четыре варианта регистрации:

  1. Приоритетная (VIP);
  2. Эконом-класс;
  3. Через киоск;
  4. Онлайн.

Онлайн регистрация начинается за 24 часа, заканчивается за 40 минут до вылета.

Базовый аэропорт – Санкт-Петербург, «Пулково». Регистрация на стойке в аэропорту начинается не позже, чем за 2 часа до вылета, оканчивается – до 40 минут до него. «Внуково» – начинается за 12 часов до вылета, стойки 81-102.

«Пулково» – стойки 221-224:

  • На рейсы SU 6001-6999 – начинается за 24 часа до вылета рейса;
  • На рейсы FV 5501-5949 – за 3 часа до вылета рейса.

При вылетах из зарубежных аэропортов время окончания регистрации нужно уточнять. В аэропорт компания рекомендует прибывать за 4 часа до вылета. Онлайн регистрация начинается за 24 часа до вылета, заканчивается за 45 минут.

Базовый аэропорт – Москва, «Внуково». Регистрация на стойке в аэропорту начинается за 2 часа до вылета (во «Внуково» – за 3 часа) заканчивается за 40 минут. Информация, когда завершается регистрация в аэропорту других стран, указывается в маршрутной квитанции. Время онлайн регистрации: 24 часа – 40 минут до вылета.

Базовый аэропорт – Москва, «Внуково». Регистрация у стойки: на внутренние рейсы начинается за 1,5 часа, на международные – за 3 часа. Заканчивается – за 45 минут до взлёта. Время онлайн регистрации: 24 часа – 45 минут до взлёта. Самостоятельно регистрацию можно пройти только тем, кто не перевозит животных и не имеет багажа, кроме ручной клади.

Базовые аэропорты – Екатеринбург «Кольцово», Москва «Домодедово». Пассажиры должны прибыть для регистрации: на внутренние рейсы – за 1.5 часа, на междугородние – за 3 часа. Заканчивается регистрация в зависимости от того куда летит самолет, за 1 час – 45 минут до взлёта.

Онлайн регистрации на прямые рейсы начинается за 24 часа, заканчивается за 4 часа, кроме рейсов из городов:

  • Екатеринбург;
  • Москва;
  • Нижний Новгород;
  • Самара;
  • Оренбург;
  • Чита;
  • Санкт Петербург;
  • Хабаровск.

Для этих направлений регистрация заканчивается за 1 час до вылета.

Базовый аэропорт – Ростов-на-Дону. Регистрация в аэропорту начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета, если для отдельных направлений не предусмотрены другие условия. Онлайн регистрация начинается за 24 и заканчивается за 3 часа до отправления воздушного судна в рейс.

Базовые аэропорты – Новосибирск «Толмачёво», Москва «Домодедово». Регистрация открывается за 3-4 часа до вылета. В Домодедово – за 23 часа. Заканчивается – за 40 минут до отлёта. Онлайн регистрация начинается за 30 часов и заканчивается за 5 часов до вылета. Киоски саморегистрации действуют в Москве, Сочи, Перми, Кемерово, Тюмени и других городах.

Базовый аэропорт – Москва, «Шереметьево». Регистрация на международный рейс начинается за 6 часов до вылета, на внутренний – за 3 часа. Заканчивается за 50 минут до отправления воздушного судна. Онлайн регистрация начинается за 23.30 и заканчивается за 4 часа до вылета.

Базовый аэропорт – Москва, «Домодедово». Регистрация в аэропорту начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до отлёта. Онлайн регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета.

Базовый аэропорт – Москва «Домодедово». Регистрация в аэропорту начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Стойки 150-160. Онлайн регистрация начинается за 24 и заканчивается за 3 часа до вылета.

Базовый аэропорт – Москва, «Шереметьево». В аэропорту на международные рейсы регистрация начинается за 3 часа, на внутренние – за 1,5 часа до вылета. Завершается в обоих случаях за 40 минут. Онлайн регистрация начинается за 24 часа. На настоящий момент эта услуга временно приостановлена.

Что делать,если опоздал на регистрацию

Если самолет еще не взлетел, то попасть на него можно. В промежуток, когда до вылета остаётся 40-25 минут, подойдите к сотруднику стойки регистрации опоздавших пассажиров. Тем, кто летит бизнес-классом, платить не придётся, для остальных регистрация будет платной. Если такой стойки в аэропорту нет – нужно обратиться к сотрудникам той авиакомпании, рейсом которой вы летите. Вам помогут попасть на борт самолёта.

За сколько до вылета заканчивается и начинается регистрация

Человек, который первый раз собирается лететь самолетом, зачастую не имеет представления, когда точно начинается регистрация на самолет. Также у него может возникнуть вопрос – через сколько времени заканчивается регистрация. Поэтому перед покупкой билета на авиалайнер – изучите информацию, которая относится к регистрационной процедуре. Она может быть выложена на официальном сайте аэропорта или на том Интернет-ресурсе, где вы решили приобрести билет.

  1. Как происходит регистрация на рейс
  2. Электронное табло
  3. Регистрационная стойка
  4. Багаж и ручная кладь
  5. Таможенный досмотр и паспортный контроль
  6. Регистрация на рейс в Домодедово
  7. Регистрация на самолет в Шереметьево
  8. Регистрация на самолет во Внуково
  9. Регистрация на самолет онлайн
  10. На международный рейс
  11. На внутренний рейс
  12. На рейс Аэрофлот

Ничего сверхсложного в регистрации на самолет нет. Все происходит согласно отработанной схеме. Для прохождения этой процедуры без каких-либо неприятных эксцессов, очень важно заранее посчитать, за сколько часов или минут вы сможете добраться до аэропорта, учитывая состояние городского трафика. Зная, за сколько до вылета начинается регистрация на рейс, а также имея в запасе больше времени, вы явитесь в аэропорт без опозданий и пройдете все службы без суеты.

Необходимо отметить, что авиа-регистрация коренным образом отличается от посадки на иные виды междугороднего и международного транспорта. У любой авиакомпании имеются свои нормы и правила, которые должны соблюдать авиапассажиры. Для того чтобы получить положительные эмоции от перелета, необходимо придерживаться этих предписаний.

Как происходит регистрация на рейс

Прибыв в аэропорт, проследуйте в зал отправления. Держите наготове все нужные документы. Багаж должен быть сложен так, чтобы на борт взять необходимые вещи. Вести себя нужно вежливо и спокойно на всех этапах регистрации. А начинается она с электронного табло.

Электронное табло

Подойдя к табло, вам необходимо ознакомиться с изображенной на нем информацией. Здесь отражены номера регистрационных стоек, время отправления самолета и т. п.

Для тех, кто улетает в другую страну (или город), нужно найти табло отправления. Оно обозначается словом DEPARTURES (или ВЫЛЕТЫ).

На нем могут присутствовать следующие столбцы, это:

  1. Flight – рейс и его номер.
  2. Airline – наименование авиакомпании.
  3. Counters – номер регистрационной стойки.
  4. Time – время отправки: по расписанию (schelduled) и ожидаемое (expected).
  5. Destination – направление полета.
  6. Gates – номер платформы (ворот), с которой будет осуществляться посадка.
  7. Remark – статус рейса, который может иметь следующие записи:
  • check-in – идет регистрация;
  • boarding – указывает номер открытых ворот, которые обозначаются буквой с цифрой, к примеру, А3, В4 и т.п.;
  • on-time – предполагается, что лайнер вылетит без задержки;
  • cancelled – данный рейс отменен;
  • delayed – произошла задержка рейса;
  • gate open – гейт-выход на посадку открылся;
  • gate closing – следует поторопиться, так как регистрация завершается через несколько минут;
  • gate closed – «ворота закрылись» или регистрация закончилась;
  • departed либо Airborne – самолет улетел.

Таблица показывает примерное расположение символов на информационных табло:

FLIGHTDESTINATIONCOUNTERSSCHEDEXPCTREMARK
UN 202

SU 599MOSCOW

SEOUL1–3

37–4118:45

21:35CHECK-IN CANSELLED

CHECK-IN

Ознакомившись с электронным табло и узнав номер своей регистрационной стойки, следует направиться к ней.

Регистрационная стойка

Регистрация на любой самолет зависит не от администрации аэропорта, а от самого авиаперевозчика и от вида воздушного судна. Бизнес-класс в любом терминале имеет свою отдельную стойку. Если она отсутствует, пассажир может попроситься на регистрацию у другой. Пассажира с билетом первого, либо бизнес-класса, к «чужой» стойке должны пропустить без очереди. Подойдя к своей стойке, следует предъявить пакет документов, а также билет.
В зависимости от конкретного случая, могут понадобиться следующие документы:

  • страховка;
  • виза для вылета за рубеж;
  • маршрутная квитанция (если планируется пересадка);
  • заграничный паспорт;
  • паспорт гражданина страны.

Держите документы в папке с замком-молнией, в легкодоступном месте. Обязательно нужно иметь при себе отсканированные копии документов. Можно подстраховаться и разместить у себя в электронном ящике копии этих бумаг, чтобы в случае надобности получить к ним доступ.

Отправляясь в дорогу с большой компанией, желательно подавать все документы одновременно – в этом случае ваши места в лайнере будут находиться рядом.

Багаж и ручная кладь

Тема багажа в самолете и сегодня весьма актуальна. Чемодан или дорожную сумку необходимо сдать, а ручную кладь оставить при себе. На одного пассажира рассчитан багаж (без оплаты), вес которого не больше 20 кг. Если вес чемодана будет больше положенного, то каждый килограмм сверх нормы должен быть оплачен. Во время прохождения регистрации, положите чемодан на движущуюся ленту. Прибыв в пункт назначения, вам вернут его обратно.

Не нужно упаковывать в чемодан вещи, которые могут понадобиться на борту лайнера. В то же время обращайте внимание на правила перевозки салонной клади в авиалайнере, поскольку у авиакомпании каждый год могут меняться нормы относительно транспортировки ручной клади.

Ручная кладь допускает 2–3 сумки, однако они должны быть определенного веса и размера. Вес салонного багажа ограничен: для бизнес-класса – до 10 кг, для бюджетного класса – до 8 кг. В каждом аэропорту имеются специальные устройства, позволяющие сверить вес и размер всех сумок.

Итак, на данном этапе вы получите отрывную багажную бирку.

Таможенный досмотр и паспортный контроль

Дальнейшую проверку осуществляет служба безопасности. Вы проходите паспортный контроль. Сотрудник вышеупомянутой службы проверяет паспорт, визу (в случае вылета в другую страну) и посадочный талон. При прохождении таможенного досмотра ручная кладь «просвечивается», а вы должны пройти сквозь рамку металлического детектора.


После процедуры досмотра следует направиться к проходу, номер которого обозначен в талоне посадки. На этом этап регистрационный процесс завершается. После начинается сам перелет.

При прохождении всех перечисленных процедур – следует придерживаться важных рекомендаций:

  1. Не опаздывать.
  2. Держать документы наготове.
  3. Помимо банковской карты, рекомендуется иметь при себе наличные деньги.
  4. Не забывать о допустимом весе багажа и ручной клади.
  5. Сохранять выдержку.
  6. Не отвлекать сотрудников аэровокзала и спецслужб разговорами и шутками.

Получив талон и отрывную бирку со сведениями о багаже, следует перейти в «открытую зону» – зал ожидания. Пассажиры же, которые осуществляют полет за рубеж, перемещаются в транзитную зону. Здесь можно посетить Duty Free, где продаются беспошлинные брендовые товары.

Регистрация на рейс в Домодедово

Регистрация на рейс и оформление багажа в аэропорту Домодедово осуществляется на островах регистрации. У группы островов имеются свои секции. Временные рамки регистрационного процесса связаны с видом самолета, направлением полета и авиаперевозчиком. Начало регистрации: для внутренних воздушных направлений – от 1 часа 10 минут до 2-х часов до взлета, для международных – от 2 до 3-х часов. Регистрация заканчивается за 40 минут до отправки воздушного судна.

В аэропорту также имеются киоски самообслуживания. Регистрация посредством Всемирной сети, которая тоже возможна, начинается за 24 часа и прекращается за 1,5 часа до вылета.

Регистрация на самолет в Шереметьево

В Шереметьево на авиалайнеры, совершающие перелеты внутри государства, регистрация открывается за 2 часа, а закрывается за 30 минут до того, как воздушное судно поднимется в воздух. Относительно международных рейсов – два с половиной часа и сорок минут соответственно. Данное время может измениться по взаимному согласованию с авиаперевозчиком. Все зависит от конкретного случая.

Вы также можете пройти регистрацию с помощью специальных терминалов или онлайн системы.

Регистрация на самолет во Внуково

Регистрация во Внуково начинается за 2 часа и завершается за 40 минут до вылета. Данную процедуру можно осуществить у стойки регистрации либо с помощью киоска самообслуживания.

Зарегистрироваться на самолет можно в сети на официальном сайте выбранного вами авиаперевозчика. Открывается онлайн-регистрирование за 48 часов и завершается за 3 часа до взлета лайнера. Авиаперевозчики «Россия» и «ЮТэйр» имеют во Внуково свои стойки для приема багажа тех пассажиров, которые зарегистрировались самостоятельно. Это позволяет клиентам избежать очередей и сэкономить свое время.

Регистрация на самолет онлайн

Регистрация на авиалайнер осуществляется 2-мя способами:

  1. Через Интернет.
  2. На стойке.

Воспользовавшись первым вариантом, пассажиру не придется ехать в аэропорт задолго до отправления рейса и ждать своей очереди, чтобы отметиться. К тому же, у этого способа есть существенное достоинство – человек сам выбирает место в салоне. Электронный посадочный талон нужно распечатать: на любом принтере либо при помощи устройства, находящегося возле линии сдачи багажа. Данный талон следует предъявить при оформлении багажа, на стойке регистрации, службе безопасности (при вылете из государства), а также стюардессе, заходя в авиасалон.

Если вы решили получить талон таким образом, обязательно уточните, за сколько часов или минут до вылета заканчивается электронная регистрация, так как ее условия в сети у авиаперевозчиков различаются. Обычно получение посадочного талона в электронном формате доступно за сутки и блокируется за 45–60 мин. до отлета. Процедура интернет-оформления предоставляется круглосуточно. О том, как самостоятельно осуществить электронную регистрацию смотрите на сайтах компаний-перевозчиков.

На международный рейс

Регистрация на рейс любой международной воздушной линии начинается раньше, чем на внутренний. Временные рамки обычно составляют от 3-х часов до 40 минут до взлета воздушного судна. Билеты на такие рейсы стоят дорого. Поэтому обязательно узнайте у своего авиаперевозчика, за сколько времени заканчивается регистрация, чтобы избежать опоздания и связанных с ним ненужных проблем.

Основательно подготовьтесь к полету. Приготовьте заблаговременно необходимые документы: загранпаспорт, визу, медицинскую страховку и пр.

На внутренний рейс

Регистрация пассажиров на рейсы внутреннего направления открывается за пару часов до вылета, а прекращается за полчаса или 40 минут до отправления. Важно понимать, что каждый авиаперевозчик устанавливает собственные временные ограничения. Поэтому, приобретая билет у выбранной вами авиакомпании, уточните, за сколько завершается регистрация на рейс.

На рейс Аэрофлот

Далее рассмотрим, за сколько начинается и завершается регистрация на самолеты компании Аэрофлот. Это российская компания, выполняющая рейсы из аэропорта «Шереметьево». Авиаперевозчик предоставляет клиентам возможность зарегистрироваться в интернет-сети, либо в терминалах аэропорта, где имеются специальные киоски самостоятельной регистрации (используя электронный билет). Это займет минут 6. Аэрофлот открывает веб-регистрацию ровно за сутки (24 ч.), завершается за 40 минут до взлета.

Обычная регистрация начинается за 2 часа, завершается за 40 минут до взлета воздушного лайнера. Терминалы D, E, F предлагают 4 варианта регистрации: приоритетную, для пассажиров эконом-класса, через киоск и раннюю (через киоск, онлайн, мобильную). Подробная информация – на сайте компании.

Таким образом, во избежание неприятностей, уточните заранее у своей компании-перевозчика время, отведенное на регистрационную процедуру. Позаботьтесь о том, чтобы прибыть в аэропорт заблаговременно и справиться с предполетными формальностями.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен и ставьте палец вверх!

Как пройти регистрацию на международный рейс в аэропорту?

Лето, отпуск, красота! Вы уже выбрали место для отдыха, купили билет на самолет и… растерялись. Мало того, что первый полет всегда вызывает определенный мандраж, так еще со всех сторон опытные путешественники талдычат про какую-то регистрацию на рейс.

«Не забудь пройти регистрацию, а то не пустят в самолет!», «Приезжай пораньше, чтобы не опоздать!», «Есть багаж, а есть ручная кладь, в салон можно только кладь, но и в нее не все разрешают…» — сыплются назидания. Согласитесь, есть от чего разнервничаться.

Нервные клетки, как известно, не восстанавливаются. В жизни и так достаточно поводов для переживаний, чтобы расходовать здоровье на такую простую вещь, как регистрация перед рейсом за границу. Если вы летите впервые или делали это так давно, что все позабыли, глубоко вдохните, расслабьтесь, а мы постараемся спокойно и во всех подробностях рассказать о том, что же такое регистрация на рейс и как ее пройти. Вы увидите, что все совсем несложно, хоть некоторые моменты и стоит знать заранее.

Как можно проходить регистрацию на рейс самолета?

Прежде всего кратко рассмотрим возможные способы регистраций. Это процедура обязательная и обойтись без нее удастся навряд ли. Более того, нужно точно понимать, что купленный ранее авиабилет, несмотря на то, что за него заплачено, не является основанием для пропуска на борт.

Другие часто используемые термины, обозначающие регистрацию на рейс: чекинг, check in, а также нередко применяется и производный жаргонизм «зачекиниться».

Самостоятельная процедура

Способы самостоятельной регистрации набирают все большую популярность. Речь идет об использовании специальных мобильных приложений, особых разделов сайтов авиакомпаний и терминалов в аэропортах.

У этих способов есть свои достоинства и недостатки. В частности, их распространенность пока далека от 100%. Мы уже подробно рассказывали об методах онлайн-регистрации, и если они заинтересовали вас, посмотрите материал по этой ссылке.

Через стойку регистрации в аэропорту

Это привычный, хорошо знакомый по фильмам и книгам, классический способ регистрации. Именно ему и будет посвящен весь дальнейший материал.

В общем, процесс регистрации на рейс очень проста: приехать в аэропорт ➠ найти свою стойку ➠ пройти необходимые мероприятия ➠ получить посадочный талон ➠ осуществить посадку в салон.

Однако на каждом из этих этапов вас могут подстерегать небольшие неудобства, которые, без необходимых знаний, могут перерасти в большие проблемы. Обо всех деталях и поговорим далее.

За сколько часов начинается и заканчивается регистрация?

К сожалению, этот параметр непостоянный и мы уже подробно рассказывали за какое время нужно прибыть в аэропорт. Он зависит и от конкретного рейса, и от авиакомпании, и от аэропорта. Поэтому мы будем говорить об обобщенных данных, о том, как происходит в большинстве случаев, но конкретные данные именно вашего рейса надо посмотреть на сайте перевозчика.

Как правило, начало регистрации:

  • На международный рейс: за три часа до вылета.
  • На внутренний рейс: за два часа до отправления.
  • На чартерный рейс: данный тип не влияет на время начала регистрации. Чартерные рейсы подчиняются двум предыдущим правилам.

Как правильно пройти регистрацию на рейс в аэропорту? Пошаговая инструкция

Итак, начало регистрации на стойке начинается в большинстве случаев за 2-3 часа до вылета. Примерно за такое же время и стоит пребыть в аэропорт. Дальнейшее представим в виде пошаговой инструкции.

Шаг 1. Поиск стойки регистрации на табло по номеру рейса

Большое центральное или небольшие дополнительные табло – значения не имеет. Все они демонстрируют одинаковую информацию. Ваша цель – найти свой рейс, увидеть начата ли регистрация и узнать номер стойки.

Информация, которую чаще всего можно увидеть на табло:

  • Airline – авиакомпания-перевозчик.
  • Flight – номер рейса (именно он является главным идентификатором!).
  • Departure – пункт назначения (куда вы летите).
  • Scheduled – время вылета (к сожалению, нередко этот параметр может быть изменен).
  • Counters – номер стойки регистрации (вот он искомый параметр!).
  • Gate – номер выхода. Часто его называют американизмом «гейт» — в любом случае, это номер выхода на посадку.
  • Status – статус вашего рейса на данный момент.

Статус – очень важный параметр. Как правило, он выделен на табло цветом. Именно статус позволяет узнать началась ли уже регистрация, не опоздал ли пассажир. Могут обозначаться различными терминами:

Варианты написанияЗначенияДействия
Сheck-in, Open, Сheck-in openРегистрация начата и проводится в настоящее время.Отправляйтесь к стойке, указанной на табло (Counters).
Поле статуса пусто или указано время начала регистрации: «Open NN:NN» или «Регистрация в NN:NN», возможны варианты «On time» или «По расписанию»Регистрация еще не начата. При обозначении времени (NN:NN) стойки заработают в указанный момент.Лучше найти свою стойку, если ее номер уже указан. Когда начнется регистрация, не придется тратить время на поиск.
«Delayed» или «Задержан»Не самый приятный статус – означает, что ваш рейс задерживается. Нередко указывается до какого времени: «Задержан до NN:NN». Это новое время вылета – регистрация начнется раньше!Найти стойку и ждать. Выбора особого нет. Повлиять на задержку пассажир не может, однако нужно знать права при задержке рейса. А в некоторых случаях можно получить компенсацию за задержку.
«Cancelled» или «Отменен»Да, бывает и такое – ваш рейс отменен.Немедленно найдите представителя авиакомпании, чтобы уточнить дальнейшее. Вам может быть предложен альтернативный рейс или другие способы исправления ситуации и компенсации неудобств.
«Boarding», «Check-in closed», «Посадка», «Регистрация завершена»С рейсом все в порядке. Проблемы у вас – вы опоздали! Если начата посадка, то регистрация может быть более невозможна.Немедленно найдите представителей компании-перевозчика. Возможно, они смогут найти какие-то варианты.
«Gate Closed», «Посадка завершена»Самолет закрыл двери и готовится к отправлению. Регистрация давно закончилась, теперь уже завершена и посадка в салон.Идите домой! Или в кассу за новым авиабилетом. Пусть это станет неприятным, но уроком.

На некоторых табло присутствует поле «Remark» — это некое примечание. Иногда именно в нем пишут время начала регистрации.

Шаг 2. Порядок прохождения регистрации пассажиров

Регистрация начата. Стойка найдена. Не слушайте тех, кто будет рассказывать о необходимости бежать к представителю компании на стойке и отдавать ей документы. В большинстве случаев сначала надо встать в очередь к этой самой стойке.

Чем популярнее направление, тем больше будет очередь. Это еще один повод приехать в аэропорт заранее. Но рано или поздно подойдет и ваш черед. Дальнейший алгоритм действий:

  1. Предъявляются на стойке загранпаспорт и билет (в некоторых случаях при наличии электронного тикета можно обойтись только паспортом, но все же лучше иметь распечатку).
  2. Проводится регистрация, в т.ч. приобретаются или заказываются дополнительные услуги, н-р: сопровождение ребенка в самолете, если он летит без родителей.
  3. Далее проходит оформление и сдача багажа.
  4. Получается посадочный талон.

На этом регистрация на рейс завершена. Но не думайте, что можете отправляться в салон самолета – до этого вас еще немного помучают представители других служб.

Шаг 3. Багаж, таможня, пограничники

Пойдем от простого к сложному. Если у вас нет ни багажа, ни ручной клади – переходите к следующему этапу. Вас все описанное на данном шаге не касается.

Дальнейшее зависит от типа рейса: внутренний или международный. С первыми легче – после регистрации проверяют документы и проведут предполетный досмотр. При международных добавятся еще таможенный и пограничный контроль.

Есть и здесь свои нюансы. Место (стойки) регистрации, контролей и оформления багажа могут находиться в одном месте или рядом, но могут располагаться и в совсем разных частях терминала. Этот момент надо уточнить заранее.

Итак, при наличии багажа он предоставляется на досмотр. Результатом досмотра становится регистрация весогабаритных характеристик и отправка багажа на самолет. На руки пассажир получает бирки для багажа, на которых нужно остановиться чуть подробнее.

При других типах регистраций (например, онлайн) одновременно с посадочным талоном может быть распечатана и бирка для багажа. То есть некий лист с информацией, который надо закрепить на условном чемодане. При регистрации в аэропорту, такие идентификаторы, скорее всего, нанесут на багаж сотрудники авиакомпании, осуществляющие проверку. Бирки же, которые пассажир получит на руки, остаются у него – это документы, помогающие быстрее отыскать свои вещи в аэропорту прилета.

  • Можно ли оформить получение багажа в конечной точке прибытия? Например, при перелете Борисполь – Амстердам и Амстердам – Нью-Йорк можно ли сдать багаж в Борисполе, а получить его уже в Нью-Йорке. Тогда вам не придется заниматься получением и новой сдачей вещей в Амстердаме.
  • При перелете в страны с разным климатом, наоборот, уточните можно ли получить багаж «на стыке», чтобы переодеться в соответствии с местной погодой.

При прямых рейсах подобные действия не актуальны.

Шаг 4. Ожидание посадки

Нередко, оформив все необходимые документы, получив посадочный талон, багажные бирки, остается некоторое время до посадки. Куда идти после регистрации? Занять время можно походом в Duty Free , посетить кафе, другие магазины в аэропорту.

Перед этим желательно найти свой гейт (gate) – выход через который будет осуществляться посадка на рейс. Далее можно заняться своими делами, местоположение выхода вы теперь знаете.

О посадке объявят по громкоговорителю и обязательно отразят на табло. Напомним, статус изменится на «Boarding», «Check-in closed», «Посадка» или «Регистрация завершена». Проследуйте к своему гейту.

Шаг 5. Предполетный досмотр и посадка

Как правило, проводится после объявления о посадке. Представляет собой рамку металлоискателя и сотрудников, осуществляющих личный досмотр. Могут проверить ручную кладь, а в случае подозрений провести более тщательный досмотр. Иногда здесь так же можно проверить и сдать багаж.

Далее нужно проследовать к транспорту, который доставит вас до самолета, если нету т.н. «рукава». Тут важно понимать, что выход пассажирам на летное поле категорически запрещен. Попасть в салон можно исключительно подъехав к самолету на специальном транспорте.

Вы уже в салоне? Располагайтесь поудобнее, и приятного вам полета.

Регистрация в аэропорту платная или бесплатная?

Это отдельный и очень неоднозначный вопрос. Оплата за факт регистрации встречается не всегда, однако есть ситуации, когда без лишних затрат можно не обойтись.

Наиболее часто взимают средства за регистрация на стойке лоукостеры. Изначально заложив в стоимость билета невысокие показатели, потом авиакомпании стараются собрать максимально возможное количество средств. Внутренние законодательства стран СНГ, как правило, запрещают взимать плату за регистрацию, поэтому чаще ее берут на заграничных рейсах.

К сожалению, авиакомпании находят выход и из этих ограничений. Например, взимают средства, если не прошли самостоятельной регистрации. С точки зрения законов они ничего не нарушают, но пассажир вынужден раскошелится, причем на сумму порядка 25 евро.

Как не платить за регистрацию или сократить расходы?

У каждого перевозчика могут быть свои правила. Мы представим обобщенную картину, но параметры времени и цен надо уточнить у конкретной авиакомпании.

Большинство лоукостеров берут средства именно за факт регистрации на стойке (или печать посадочного). Соответственно, избежать лишних затрат можно зарегистрировавшись предварительно другими способами.

Зачикиниться онлайн можно, как правило, за 24 – 36 часов до вылета. До момента начала регистрации на стойке (за 2 – 3 часа до рейса) такая операция или полностью бесплатна, или значительно дешевле (3 – 5 евро, при этом в стоимость уже включены некоторые услуги, например, выбор места в самолете). Соответственно, выполнив регистрацию через интернет и распечатав посадочный талон самостоятельно, можно избежать выплат.

Еще раз напомним, что и стоимость, и временные интервалы у разных авиакомпаний могут отличаться.

Заключение

Ну, что, путешественник, удалось разобраться с регистрацией на рейс? Согласитесь, для неопытного человека в этом процессе есть много подводных камней. Однако разобравшись со всеми нюансами заранее, можно значительно сэкономить и время, и нервы.

Если какая-то информация осталась непонятной, попробуйте перечитать статью еще раз. Не стоит оставлять сомнения, надеясь «разобраться на месте». В состоянии предполетного ажиотажа восприятие информации может быть несколько снижено – лучше выяснить все заранее.

Была ли статья полезна?

Не забудь подписаться на наш ТГ-канал. Наши эксперты там проводят опросы и публикуют интересненькое о Польше.

Регистрация на рейс

  • Купить авиабилет по телефону через call-центр
  • Договор перевозки
  • Правила продажи билетов военнослужащим
  • Правила возврата авиабилета
  • Какие нужны документы для перелета?
  • Правила перевозки детей в самолете
  • Перелет беременных на самолете
  • Правила перевозки несопровождаемых детей
  • Выбор места
  • Выбор места у аварийного выхода
  • Пассажиры с ограничениями жизнедеятельности
  • Специальные тарифы
  • Онлайн регистрация
  • Регистрация в аэропорту
  • Перелет
  • Багаж
  • Бонусная программа
  • Чартерный рейс
  • Проверка оплаты/отправка МК
  • Отмена/Задержка рейса
  • Консультация по изменениям в билете
  • Ошибка в билете
  • Консультация по дополнительным услугам
  • Вопросы об авикомпании

Онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация на прямые регулярные рейсы открывается за 48 часов и заканчивается за 40 минут до вылета, за исключением рейсов, вылетающих из аэропортов Рим, Тель-Авив, Пекин, Харбин, Амстердам, Лондон (в данных аэропортах онлайн-регистрация заканчивается за 1 час до вылета).

Для некоторых городов регистрация возможна только в аэропорту. Проверить возможность онлайн-регистрации на рейс по своему заказу Вы можете на странице регистрации.

  • Несовершеннолетние пассажиры, путешествующие без сопровождения взрослого (дееспособного) пассажира;
  • Тяжелобольные пассажиры;
  • Больные на носилках;
  • Пассажиры с ограниченной подвижностью;
  • Пассажиры, лишенные слуха и/или зрения, без сопровождения;
  • Пассажиры, лишенные зрения, с собакой-поводырем;
  • Пассажиры, перевозящие ручных домашних животных или птиц;
  • Пассажиры, перевозящие багаж в салоне воздушного судна;
  • Пассажиры, оплатившее дополнительное место в салоне самолета;
  • Пассажиры, перевозящие оружие и/или боеприпасы;
  • Депортированные пассажиры, вне зависимости от сопровождения;
  • Пассажиры, которым требуется медицинская помощь при перелете;
  • Пассажиры, у которых есть неоплаченные услуги в заказе.
  • Перевозка животного в салоне (PETC);
  • Перевозка багажа в салоне – для багажа куплено место (CBBG);
  • Перевозка огнестрельного оружия, боеприпасов (WEAP);
  • Ребенок без сопровождения (UMNR);
  • Сопровождающий пассажир (MAAS);
  • Медицинское свидетельство (MEDA);
  • Дополнительное место (EXST);
  • Больной пассажир на носилках (STCR);
  • Требуется кресло для посадки в самолет (WCHR);
  • Больной пассажир, не способный самостоятельно передвигаться (WCHC);
  • Больной пассажир, не способный подняться по ступенькам (WCHS);
  • Инвалидное кресло на батарейках (WCBD, WCBW);
  • Инвалидное кресло с ручным управлением произвольных размеров (WCMP);
  • Инвалидное кресло имеется на борту, предоставляется авиакомпанией (WCOB);
  • Глухой пассажир (DEAF);
  • Слепой пассажир (BLND);
  • Депортация с сопровождением (DEPA);
  • Депортация без сопровождения (DEPU).

При заполнении данных обратите внимание, что фамилия пишется на латинице, а номер заказа отличается от номера билета. Эти данные можно найти в электронном письме о подтверждении заказа или в маршрут-квитанции.

Номер заказа представляет собой комбинацию из шести латинских букв и цифр, например: 3OTCHJ
Номер электронного билета представляет собой комбинацию из тринадцати цифр, например: 2622418001102

Посадочный талон

Посадочный талон, полученный после онлайн-регистрации, необходимо взять с собой в аэропорт.

Если Вы все же забыли посадочный талон, Вы сможете повторно распечатать его на стойке регистрации в аэропорту до окончания времени регистрации на Ваш рейс.

В аэропортах Кольцово и Домодедово для распечатки посадочного талона Вы также можете воспользоваться киосками саморегистрации.

В посадочном талоне указано время окончания посадки. До этого времени Вам необходимо подойти к выходу на посадку.

Регистрация на международные рейсы

На направлениях с визовым режимом при завершении онлайн-регистрации Вам на почту будет направлено подтверждение о регистрации. Вам необходимо подойти на стойку регистрации в аэропорту для проверки визовых документов, на стойке регистрации вам будет выдан посадочный талон.

Регистрация пассажиров с младенцем

Пассажиры с младенцами также при завершении онлайн-регистрации получают подтверждение о регистрации, посадочный талон необходимо получить на стойке регистрации в аэропорту. Для пассажиров с младенцем доступны самые безопасные места на ВС, которые автоматически присваиваются системой, выбор других мест невозможен.

Регистрация с дополнительным багажом

Если Вы путешествуете с багажом, превышающим размеры ручной клади (более или массой более 5 кг для Эконом-класса и более 15 кг для класса Бизнес или Комфорт), Вы можете пройти онлайн-регистрацию и сдать багаж на стойке регистрации с надписью «Прием багажа» (drop off) либо на стойке регистрации Вашего рейса.

Если Вы планируете взять багаж больше нормы, указанной в вашем тарифе, необходимо заранее приобрести услугу «Дополнительный багаж» на сайте авиакомпании или в мобильном приложении.

В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное Вами при получении посадочного талона или на борту самолета, по указанию командира воздушного судна.

Повышение до Бизнес-класса

Для повышения класса обслуживания обратитесь к агенту по регистрации в аэропорту вылета. Повышение до Бизнес-класса возможно для держателей золотых карт программы «Крылья» при наличии свободных мест.

Внимание! После онлайн-регистрации на рейс нельзя внести какие-либо изменения в билет.

Регистрация в аэропорту

Регистрация на рейс осуществляется по документу, удостоверяющему личность.

Время отправления в билете (маршрут-квитанции) указано местное.

Для регистрации на внутренние рейсы и прохождения различных видов контроля (таможенный, иммиграционный; ветеринарный, санитарный — для домашних питомцев) рекомендуется прибыть в аэропорт за 1 час 30 минут, на международные рейсы — за 3 часа до времени вылета рейса, указанного в билете (маршрут-квитанции).

Регистрация пассажиров как на внутренние, так и на международные рейсы авиакомпании заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса, за исключением рейсов, вылетающих из аэропортов Рим, Дубай, Тель-Авив, Пекин, Амстердам, Лондон (в данных аэропортах регистрация заканчивается за 1 час до вылета).

Обращаем Ваше внимание, что согласно режиму работы а/э Бен Гурион (г.Тель-Авив) в случае изменения времени вылета либо отмены рейса, регистрация закрывается за 1 час до планового времени вылета рейса, то есть за 1 час до вылета по расписанию.

В связи с бессрочной забастовкой сотрудников службы безопасности международного аэропорта Барселона, увеличено время регистрации. Регистрация на рейсы из Барселоны открывается 3,5 часа до планового времени вылета. Прибывать в аэропорт рекомендуется заблаговременно.

В аэропортах Кольцово, Домодедово и Сочи Вы можете зарегистрироваться через терминалы саморегистрации, а после сдать багаж на стойках регистрации или на стойке с надписью «Прием багажа» (drop off).

Пассажиры, опоздавшие ко времени окончания регистрации, на рейс не допускаются.

В некоторых аэропортах доступна регистрация опоздавших пассажиров, для этого необходимо обратиться к представителю авиакомпании. За открытие регистрации может взиматься дополнительная плата.

На основе рекомендаций Посольства Государства Израиль в Российской Федерации обращаем Ваше внимание, что вне зависимости от визового или безвизового режима между странами, окончательное решение о въезде того или иного лица на территорию иностранного государства принимается пограничными службами аэропорта и/или другими компетентными органами непосредственно при пересечении государственной границы.

Для того, чтобы Ваше путешествие в города государства Израиль прошло максимально комфортно и оставило только приятные воспоминания, рекомендуем заранее проверить срок действия заграничного паспорта и других документов, необходимых для въезда на территорию данного государства.

Во время регистрации на рейс будьте готовы предъявить сотруднику авиакомпании «Уральские авиалинии»:

  • Распечатанные авиабилеты (маршрут – квитанции) авиакомпании «Уральские авиалинии» с датами въезда и выезда;
  • Полис медицинского страхования на оказание услуг за рубежом;
  • Подтверждение о бронировании гостиницы (если цель поездки – туризм);
  • Письмо из медицинского учреждения (если цель поездки – прохождение лечения);
  • Оригинал приглашения (если цель поездки – посещение родственников и друзей).

В случае отсутствия указанных выше документов, пассажиру необходимо заполнить Гарантийное обязательство (Образец).

В результате проверки документов сотрудник имеет право отказать пассажиру в регистрации.

При вылете из аэропортов государства Израиль пассажирам рекомендуется прибыть в зону регистрации за 3 часа до вылета рейса по расписанию.

Регистрация на международные рейсы в аэропортах Израиля заканчивается за 1 час до вылета рейса по расписанию вне зависимости от возможного изменения времени вылета либо задержки рейса.

Более подробно с информацией об обслуживании пассажиров в аэропортах Израиля Вы можете ознакомиться на официальном сайте авиационных властей государства Израиль: http://www.iaa.gov.il/en-US/airports/BenGurion/Pages/default.aspx

На основе рекомендаций Посольства Республики Кипр в Российской Федерации обращаем Ваше внимание, что вне зависимости от визового или безвизового режима между странами, окончательное решение о въезде того или иного лица на территорию иностранного государства принимается пограничными службами аэропорта и/или другими компетентными органами непосредственно при пересечении государственной границы.

Для того, чтобы Ваше путешествие в города республики Кипр прошло максимально комфортно и оставило только приятные воспоминания, рекомендуем заранее проверить срок действия заграничного паспорта и других документов, необходимых для въезда на территорию данного государства.

Во время регистрации на рейс будьте готовы предъявить сотруднику Авиакомпании:

  • Распечатанные авиабилеты (маршрут – квитанции) авиакомпании «Уральские авиалинии с датами въезда и выезда;
  • Распечатанный бланк про-визы (только для граждан РФ);
  • Подтверждение о бронировании гостиницы (если цель поездки – туризм);
  • Полис медицинского страхования на оказание услуг за рубежом;
  • Письмо из медицинского учреждения (если цель поездки – прохождение лечения);
  • Оригинал приглашения (если цель поездки – посещение родственников и друзей).

В случае отсутствия указанных выше документов, пассажиру необходимо заполнить Гарантийное обязательство (Образец).

В результате проверки документов сотрудник имеет право отказать пассажиру в регистрации.

Авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажира либо его багажа при наличии или вероятности возникновения хотя бы одного из следующих обстоятельств:

  • Пассажир отказался пройти проверку или предоставить свой багаж на проверку для обеспечения безопасности.
  • Пассажир не выполняет инструкции сотрудников наземных служб или членов экипажа в отношении безопасности.
  • У пассажира отсутствуют или предположительно отсутствуют действительные проездные документы.
  • Пассажир пытается въехать в страну без действительного документа на въезд.
  • Иммиграционные власти страны, в которую направляется пассажир или в которой у него запланирована промежуточная остановка на маршруте, известили авиакомпанию (в письменной или устной форме) о своем решении отказать пассажиру во въезде в данную страну даже при наличии у него действительных проездных документов.
  • Пассажир уничтожил свои проездные документы во время рейса.
  • Пассажир отказался предоставить авиакомпании свои проездные документы для снятия с них копии.
  • Пассажир отказался или не смог предоставить авиакомпании информацию, которую запросили у нее государственные власти, включая информацию, которую необходимо предоставить до вылета рейса.
  • Пассажир не предъявил действительный билет.
  • Пассажир предъявил билет, который приобрел не у авиакомпании или ее уполномоченных агентов.
  • Пассажир предъявил билет, который был выписан не авиакомпанией и не ее уполномоченными агентами.
  • Пассажир не может доказать свою идентичность с лицом, указанным в билете в качестве пассажира.
  • Пассажир не смог в случае необходимости предъявить свой билет, посадочный талон или проездные документы.
  • Пассажир отказался или не смог пройти проверку состояния здоровья, запрошенную авиакомпанией, государственными или правоохранительными органами.

В случае, если из аэропорта Станстед (London Stansted Airport) далее Вы следуете по другим международным маршрутам, Вам необходимо иметь действующую британскую визу.

Добавить комментарий